新零售时代下大促如何实现“真低价”

　　6.18促销节临近，传统电商平台已经开通。层出不穷的新技术和零售业面临的挑战，抖音、快手等内容平台陆续出炉。

　　电子商务平台已进入新战国时代，5g新技术等科技手段得到支撑，零售业面临结构调整的新格局。在此背景下，零售业如何通过创新赋能进入新一轮爆发式增长?

　　6月8日，国美集团举办的“大促销值得重新定义”系列线下沙龙在京开幕。沙龙聚焦当前电子商务痛点，寻求破题之路，探索中国零售业新的发展方向。

　　疫情重塑零售业

　　在这种形势下，零售业面临着巨大的挑战。人们的消费习惯也从线下转向了网上。零售业的新机遇、新要求、新模式应运而生。

　　从外部环境看，全球经济发展正面临新的发展阶段和挑战。疫情过后，各行各业都在加快拥抱数字经济改革大潮，科技创新与实体经济深度融合。

　　在内部环境方面，著名经济学家、商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育表示，随着中国在全球经济体系中地位的变化，消费零售的地位也发生了很大的变化，使零售业成为经济增长的重要动力。

　　国家还鼓励以新的形式引导新的消费。

　　2020年9月，国务院印发《国务院办公厅关于加快发展以新业态、新模式引领的新消费的意见》，提出进一步优化以新业态、新模式引领的新消费发展环境，进一步提高新消费品供给质量，进一步增强新消费对扩大内需、稳定就业的支撑。

　　新的消费需求正在出现。

　　近日，根据七届全国人大公布的数据，梅新宇观察到，在当前人口空前流动的情况下，消费方式和消费需求会有很大的差异，这意味着在节省人力方面，对消费品的潜在需求将非常高。

　　多年来深耕零售业的国美，也在这场流行病中找到了促进自我转型的机会。

　　国美零售投资公司CEO何阳青表示，疫情给中国零售业带来的一个非常明显的变化，就是围绕社区一公里网格的线上线下营销模式。

　　此外，近两年零售业的另一个重大变化是发展现场零售。在此之前，国美电器与央视新闻联手，在全国范围内进行了“团购全中国”的现场巡演。

　　618今年是反垄断之后的第一次大促销，呈现出许多新特点，但零售的本质不变。无论零售业发生了多大的变化，零售业的本质都没有改变。零售基本上还是满足用户的最终需求，零售的核心其实就是做好商品经营和客户经营。

　　什么是新零售?

　　据对外经济贸易大学国际商务与经济学院的教授王健说，传统零售业已“老”，以用户体验为中心的“新零售”即将到来。在消费结构升级的背景下，通过运用新技术，线上线下融合是大势所趋。

　　“新零售不等于线上加线下，这只是新零售的外在表现。所谓新零售，是指数据驱动的全天候、全渠道零售平台及其上下游供应链改革。”王健说。

　　为此，国美开启了全新的零售创新思维，基于国美线上为主线、线上线下协同的双平台共享发展模式，打造线上“真快乐”app，最终实现线上线下融合的扁平渠道，实现线下精准，通过新技术实现真正的互补集成。国美的这一创新实践，也是零售业“人、货、市”价值的重构。

　　疫情下的新零售要求平台更精准的为用户提供服务。此前一个时期，一些社区团购红极一时，另一些则如过眼云烟很快销声匿迹。