现在实体店常见的一种营销方式就是开展会员体系，会员制度可以促进客户和实体店至今的交互，可以提升老客户的回购率，那么企业和商家如何做好会员营销呢？

　　从以上案例来看，成功的会员营销基本相同，有几个突出点：

　　1、 根据品牌定位和产品性质设计合适的会员制

　　品牌首先需要确定会员营销对品牌传播和产品推广的价值，然后根据自身的性质和定位，设计出符合企业发展战略和运营模式的会员制。一般来说，目前企业的销售模式主要是线上和线下两种，适用于这两种商业模式的会员制存在一定差异;企业分阶段发展战略的营销目的不同，是否更倾向于传播品牌开拓新市场，或者留住老客户，建立稳定长期的市场。在其会员制中，应考虑到为其提供相应的服务和利益分配。

　　2、 调研目标市场和人群，运用先进技术进行分析，推出智能化服务

　　目前的营销模式普遍呈现出更加精细化的趋势，精准营销、超级客户等相关概念更为流行。开展精细营销，必须对目标市场进行调研、细分和综合分析，了解不同圈子消费者的一般特征和需求。我们可以借助大数据、云服务等互联网技术，对市场和消费者的数据进行整合和分析，在此基础上推出更有针对性的个性化智能服务，在满足和培养更多消费者需求的同时，提供更便捷贴心的服务。

　　3、 结合线上线下渠道，以多种方式进行推广和传播，吸引更多的消费者

　　线上线下渠道多样，企业可以全面建立会员制，提供立体化、综合化的服务。在借助会员特权和优惠服务吸引和留住客户的同时，还要考虑会员制的推广和宣传。只有让公众知道会员制的存在和兴趣点，需要服务的顾客才能对会员制产生兴趣。无论是会员的推广还是品牌本身，企业都需要借助宣传手段来实现，在这个过程中，往往可以利用其他营销手段与会员营销进行整合传播。

　　4、 注重品牌与客户的沟通与互动，建立更多的情感联系，巩固现有市场

　　会员制不仅要满足更多享有特权和优惠政策的顾客的物质和心理需求，还要关注顾客的社会和情感需求。在实现个性化、人性化服务的同时，加强品牌与客户、客户与客户之间的沟通和沟通，打造友好的社交和内容社区，及时开展互动活动，建立更多的情感联系，这将使会员对品牌和平台更加信任和依赖，从而巩固现有客户，保持市场稳定。

　　会员营销的形式多种多样，不同的会员制有其自身的特点，客户成为会员是为了获得更多的服务和更好的体验，企业从而获得更多的客户和稳定的市场，其实是实现企业和消费者共同追求和双赢的一种方式。