会员消费比例怎么算?管理有什么误区

　　会员消费作为门店收益的主要来源之一，却往往被商家们忽视，他们所关注的对象大多时候并不是收益的主体，而且还容易搞错营销方式。为了带领大家更好的理解会员这一内容，今天就和各位聊聊，会员消费比例怎么算?管理有什么误区?

　　例如总市场销售是十五万，会员在其中的消费为4万，那么这一会员占有率便是，用会员消费额除于总的销售总额,4/15*100%=28%上下。这类普通的算法并不难，但如果要算上其他的折扣的话，就会比较复杂。

　　会员管理误区：

　　1. 只重视开发新用户，而忽略对老用户的维护保养，不关注顾用户的外流状况;

　　2. 不对用户进行细分处理，关注选购打折商品的用户，缺少维护高质量用户的服务;

　　3. 跟会员过多交流，方式单一，无特点;

　　4. 没有会员管理方法，没有发掘会员自身的额外使用价值;

　　5. 把对会员管理当做是营销活动来做，而不是经营模式，对会员管理系统的使用也不够多。

　　会员消费注意事项：

　　1、在消费总金额里，根据键入额度(负值可填)来调节会员消费，积分则会依据设定中的消费积分占比自动转变。

　　2、例如积分设定中消费每满两元奖赏50分，则键入-2就自动扣减50分，键入-1就自动减少25分，提升积分的则相反。

　　以上就是会员消费比例的相关内容，会员的消费是门店需要关注的重点对象，二八定律让商家不得不重视该类用户，随着社会经济的发展，人们对个性化服务的需求只会增加。想要了解更多关于新零售系统的内容，可以咨询友数的客服。