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会员维护短信怎么发才有效?有什么类型

发布时间:2020-10-27

  会员和商家之间的关系是十分密切的,二八定律的提出就足以证明其重要性,但很多商家并没有很重视对会员的维护,也就让门店业绩很不稳定。为了帮助商家获得更好的业绩,今天小编就带各位看看,会员维护短信怎么发才有效?有什么类型?

  一、以情怀触动用户

  利用会员管理系统保持好客户关联的秘诀便是,在国家法定假日定时发送节日短信,送上新春佳节的问好。

  短信的内容要诚挚亲近,顺畅大气,最终再落款,并标明公司的详细地址。

  这一目的就是让客户对公司留有一个清楚的印象,在节日适度问好一下,但要维持好距离,过于主动和频繁会让你的行为产生不利影响。

  1、在客户生辰当日送短信祝愿,这是一个十分温暖的行为,另外也会拉进相互间的关联,留有一个优良的印象。

  2、针对一些老客户,能够以朋友的方法按时推送一些风趣的短故事,问好另一方的日常生活,或是吐槽一下另一方,但要留意文明礼貌和分寸感。

  3、在时节更替,气温剧变的情况下,送上暖心的小问好,一句防寒保暖防冻或是下雨天当心交通出行,都能在微小之处见真情,帮助你拉拢用户的心。

  二、活动短信

  1、公司有较大的优惠促销时,一定要记得告知老客户,那样不但会增加老客户购买率,还能让用户觉得自己被重视。

  2、公司有新品发布时,一定要根据门店管理系统通告到老客户,让老客户了解公司商品的动态信息,便于老客户产生购买想法。

  另外,在发送短信时,也要注意短信的文案内容,让用户可以直接的看出这条信息是为了说什么,但也不能过于的直白。想要了解更多关于会员管理系统的内容,可以咨询我们友数的客服哦。

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