苏宁智慧零售布局，2万家互联网门店开业在即

最新消息报道，苏宁的智慧零售相信不少人都听说了，最新消息苏宁布局互联网门店两万家，苏宁开始针对智慧零售开始大面积布局。

4月9日，才智财经研究院在博鳌亚洲论坛上发布《2018“美好生活”才智零售白皮书》。

消费趋势改变 体验需求升级

根据苏宁出炉的春节消费数据显示，人们在家电、数码产品上投入增多。其中,大家电(空黑冰洗)均价由17年的2855元提升至3594.9元。25%的均价提升，意味着消费者由原来的“注重性价比”逐步向选择中高端产品倾斜。

中高端智能家电正成为消费者的“心头好”，比如搭载wifi模块及带智能屏幕的冰箱、可实现温感控制及语音交互的中高端空调等，统统上了消费者剁手榜单。7000元单价以上的家电商品在苏宁易购互联网门店中增幅超过以往，超15万元的家电套餐增幅加大。

范志军认为，这些数据表明，在品质消费的大环境下，消费者愿意去购买省事、省力、省心的好产品。或者说，买的不仅仅是好产品，更是一种美好的生活方式。

而在这一过程中，消费者的体验需求也在升级。而智慧零售是对传统零售业的升级改造，将消费者的购物体验提升到一个全新的水平：感知最小化，满足最大化。

白皮书以为，中国正在发着一场以技能驱动、线上线下一体化、本钱合纵连横、生鲜成突破口为特色的零售革新。2018年，零售立异的要点由“提高技能”向“提高体会”改变。

苏宁易购副董事长孙为民在博鳌“才智工业怎么效劳美好生活”分论坛上表明，才智零售年代，生产关系从“产、销、用”演变为“用、销、产”。零售商则经过智能感知，超前预测消费需求，并传递给生产商，生产商依据反应信息以消费者定制化的方法供给产品和效劳。

消费升级是这波零售革新的原动力，一方面，80、90新生力量正逐渐成为消费主体，在消费观念上愈加追求质量化、个性化与便捷化;另一方面，随同收入增加与城镇化水平提高，消费者对价格的敏感度在弱化，精力开端集中于产品的质量、品牌和效劳。

白皮书以为，未来零售职业的增量将体现在殷实化、城镇化和年轻化三个方面。而专业化、交际化、效劳化以及场景化则是才智消费诉求最重要的四个特色。

包含移动互联网、移动付出、 云核算、大数据、人工智能、语音和图画识别等新技能成为零售业态立异的驱动力。阿里盒马鲜生、京东7Fresh，美团掌鱼生鲜，都是互联网公司深入线下的事例，重构了消费场景和消费体会。

孙为民表明，互联网的下半场将是物联网年代，一切的场景都可以网络化定位，其间心的布局也可以进行网络化链接，零售三要素产品、用户和付出都会被数字化。苏宁方针是经过才智零售“租建并购联”战略，完成2020年两万家互联网门店。

白皮书以为，在未来的发展方向上，技能仍将会起决定性效果。RFID、人工智能、谈天机器人、图画查找、区块链等虽然还处于使用的初期，但具有巨大的潜力。哪项技能可以在商业使用上获得突破，就有望带动与之相关的一系列零售业态立异，下一个风口可能就会在其间诞生。

互联网零售进入下半场

事实上，在这场智慧零售大会之前，其他电商巨头也已纷纷布局线下零售，抢滩线下支付口岸。

早在2016年，阿里巴巴集团创始人马云在“云栖”大会上就提出“新零售”概念，阿里巴巴目前也在一直积极推进新零售场景的开拓，继无人便利店、售货店、盒马鲜生落地之后，今年9月，阿里又在母婴领域提出了关于母婴体验店项目的具体计划，并于11月4日，在北京银泰百货红门店落成全球首个天猫母婴室。

京东也不甘落后，正在大力拓展“无界零售”。12月14日，京东集团与地中海地产签署战略合作协议，将利用双方优势在全国主流城市建设百家无人超市，这预示着京东无人超市正式面向全国落地。

“无论是阿里的新零售、京东的无界零售，还是苏宁的智慧零售，最终的本质还是零售，无论前面加什么定语，网购永远无法代替体验式消费。”王健林坦言。

据国家统计局统计，虽然2016年全国网上零售额同比增长26.2%，但是增速却下降了3个百分点，并且已经是连续3年下滑，线上电商的增速开始放缓。而线下零售商业却开始出现实体门店回暖的信号。

业内人士认为，未来的消费升级必然以体验式消费为主，而这种体验式服务是之前的线上平台和线下平台均无法实现的。

“近期苏宁、阿里、京东布局线下的动作，预示着互联网零售已经进入下半场，各家都在与不同的线下业态结盟、合作。在这场线下实体商业的数字化改造中，阿里、京东是线上零售的代表，这两家代表着从线上零售到线下零售的过渡。而苏宁既有线下的实体运营经验和资源，也有线上零售的技术和数据，线下成为苏宁竞争优势。”

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