中秋节会员活动的注意事项

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　　中秋节的节日气息是比较浓的，人们会通过购买月饼、家庭聚餐等方式来表达节日的团聚思想，这也给虚度线下门店营销的机会，尤其是在后疫情时代的影响，线下门店库存较多，需要通过大型的节日或活动带动商品的销售情况。举办会员卡活动是让门店业绩上升的不二选择，那么中秋节会员活动的注意事项是什么呢?

　　一、 注意天气状况，确保活动顺利进行

　　很多门店运营者都深有感触，天气好，店前人流量就多;相反，天气不好，很多程度影响顾客进店购买，甚至活动会无人问津。因此，事先查看活动当天天气，确保活动的顺利进行，以达到最大的效果。

　　雨水天气来临让人措不及防，门店需要做好防潮的工作。因为为了迎接节假日，囤货是必须的。

　　二、活动预热的准备

　　临近活动，及时地通知会员尤为重要!门店需要做好通知计划，首先进行节日问候和优惠信息告知，重点在于优惠反馈方面做文章。

　　节日活动不能仅仅依靠自然人流量为维持门店销售量，还需要门店会员的进店复购带动活动的效果。

　　通知完会员，就需要安排导购人员，联想活动当天人流量爆满之后，接待的问题。如果接待不周，很容易造成顾客流失或者成交额不多的情况。

　　三、 会员分类，针对性的服务

　　对会员信息进行分析，针对性地分类。在推广活动内容时，根据会员所关注的信息，提升会员在门店的复购率，甚至是终身在门店购买。

　　而这一切的基础上就是平时跟进会员，积极与会员互动，随时记录会员的动向、购买情况，定期做好客情维护。

　　会员分析，主要做会员到店购买时间的分析：上个月已经购买过的，近3个月购买过的，半年没购买过的，一年没购买过的，从来没在本店购买过的，做好以上时间节点的顾客购买分析，你可以更清晰自己的活动针对顾客购买时间采取相对应的邀约、激活方式。

　　会员分析，另外一个重要的就是购买金额、品类分析。特别是门店的核心会员，分析她们购买的金额和品类，针对性的作相对应适合她们的产品推荐。

　　四、库存管理，了解库存信息

　　活动前充分了解产品的库存、类别进货情况、活动内容制定产品数量、畅销款以及滞销款等等。只有充分了解，才能更精准地推销产品。

　　门店经常性遇到同样尴尬的问题，就是当顾客询问具体类别的产品，回答是不太清楚，或者说只知道大概，这样在顾客当来，是相当大的忌讳。使用门店管理系统能让库存更好的被进销存软件进行管理，库存信息也能更快的被员工和商家知晓。

　　五、活动收益的反馈和总结

　　活动结束之后，很多门店容易忽略售后服务，即便是做特价促销，也要做相对应的售后跟进，特别是那些新加入的或者是重新激活的会员，要做好她们的资料记录和后期跟进分析。

　　活动是考验大家平时功夫的时候，是对门店会员把控力的检阅。没有情感的维系是无法俘获别人的行动。门店活动也是如此，你和会员的关系到不到位，别人凭什么为你的活动而用金钱和行动来投票!

　　总而言之，想要让中秋活动顺利的进行，还需要各位商家提前做好准备，活动预热能让更多的用户了解活动内容，增加购买力，会员分析必不可少，这样才能更精准的进行营销。想要了解更多内容或试用友数会员管理系统，可以我们的在线客服哦。