免费试用

友数 > 友数学院 > 会员管理 > 商家能利用会员营销系统功能做什么?

商家能利用会员营销系统功能做什么?

发布时间:2020-07-31 10:38:57 阅读量:

  【最新消息】Tik Tok已在全球范围内收获数亿的DAU,以6.26亿次下载量排名世界第一。

  会员管理软件的普遍使用,让商家之间的竞争再度激烈,会员营销活动开始出现在人们的生活中,店铺为了获得更多的稳定消费者,便会使用会员管理系统进行会员营销,这样的营销才会更加精准。除此之外,商家还能利用会员营销系统的功能做些什么呢?

  一、会员营销管理系统功能

  1、进行会员卡登记

  可对会员的基本信息进行设置,包括:姓名、性别、电话、生日、邮箱、地址等,还可对会员的初始等级、初始余额、初始积分、提成员工等进行设置,一开始对会员的信息填写越全面越好。

  2、形成会员信息列表

  商家可在会员列表功能里对会员进行高级查询、导出、更改等,还可对会员进行基本的操作,包括会员充值、会员续次、积分调整、业务调整、余额提现、余额转账等功能。

  3、会员等级设置

  商家可对会员的初始等级和积分兑换比例等进行设置,消费一定额度或者是积分可自动升级会员等级,无需商家多次操作。

  4、会员推荐

  商家可以设置会员推荐新用户消费后可获得一定的积分或者其他的福利,可以刺激会员主动推送。

  5、批量开卡、数据批量导入

  商家可批量开卡、避免多用户时开卡麻烦,省时省力。还可对会员数据批量导入。

商家能用会员系统做什么

  二、会员管理系统能做什么

  会员管理系统就是针对会员的信息、会员的积分、会员消费及针对会员的消费进行消费分析的系统,

  1、记录客户信息:这是会员管理系统基本的功能,对于商家来说维持运营的核心是客户,所以在记录会员信息时越详细越好,只有当你比竞争对手了解客户信息越多,根据信息可以对会员进行精准营销,所带来的价值才会越大。

  2、生日提醒:当会员生日时送上祝福或者还可附带赠送礼品,让客户感受到作为会员的待遇,才能对商家保持一定的忠诚度。

  3、分类管理:商家根据会员信息对会员做好分类,方便管理的同时还可节省一定的成本,也能保证为每个会员提供的服务刚好是需要的。

  4、等级分级:根据会员的消费能力、客单价、进店频率进行等级分级,有针对性的推荐产品、服务及营销方案。

  5、积分兑换:在会员积分管理系统功能中,可对会员积分进行设置,当积分达到一定的额度之后,可兑换成会员等级提升、奖品或是优惠券等,对会员营销起到了非常好的作用。

  以上就是商家利用会员系统能做的事情,希望能对商家有所帮助,会员的稳定与否决定了门店业绩的多少,二八定律一直在商家的经营中存在,希望能够引起各位的重视。

友数案例

返回首页 咨询热线 免费试用