商家对会员的开发和维护需要经历哪些步骤?

　　对于商家来说，生意做得好不好，还需要看店铺有多少活跃的会员，所以，在日常经营中，商家还需要考虑怎样去维护会员和获得更多的会员。虽然各个门店的类型都有所不同，但他们的会员开发过程和跟踪维护都大致趋同。今天，我们就来看看会员开发和维护的相关步骤：

　　1、根据消费额度送卡

　　可以通过会员消费达到多少钱，就可以免费获得一张会员卡，会员卡会获得积分，而且还可以享受折扣优惠，但是这种方法并不是长久的，因为会让会员觉得自己不那么尊贵，所以这个方式对于新开店的商家还是很适合的，后期的话咱们还是要想办法提高会员身份的象征;

　　2、任购商品送卡

　　那这种方式发展的会员，速度快可以取到很好的知名度，但是客户的忠实度可能不够，和第一种方式一样，还是会让会员觉得不够尊贵。

　　3、会员卡分级

　　销售会员卡，办理了会员卡，必须给卡费，这种速度卡发起来很费劲，不过最能提现会员的尊贵身份的象征，现在大家手上的会员卡都是一把一把的，客户都会觉得麻木，所以提高卡的档次就一定要做高档卡，漂亮，有个性的，这些才能吸引会员。

　　开卡只是咱们最基本的第一步，当咱们发展了会员之后， 一定不要觉得就完事了，会员一定要维护，不维护的话， 会员可不会长期关照您哦。

　　那么，维护会员又该怎么做呢?

　　1、增加促销活动提高用户参与感

　　商家可以举行会员促销活动吸引客户来店消费，可以组织一些周年庆等等，让会员享受到尊贵。

　　2、会员跟踪维护，拉近用户关系

　　会员生日时，一定要发送一些祝福短信，或是会员生日当天可以到店铺免费领取一份生日礼物，或是会员生日当天来店消费享受双倍积分。当然，您的积分一定要是有价值的，不然无法吸引客户，当店铺有新的产品，可以主动给会员打电话给客户推荐一下，告知她们你们的新产品，做为会员的话，是可以免费体验等等。

　　3、让会员成为你的业务员

　　在会员管理系统里面有一个个性功能，会员推荐制度，这个可以让您的新客户给您带来很多忠实客户，有的商家可能不大明白，推荐有什么作用。我给您打个比方，A会员推荐B、B会员推荐c，C推荐D ，那么当D消费时，CBA都是可以获得相关的积分奖励。这样可以拉动会员给您推荐会员，那您让会员获得利，会员自然也愿意给您拉客户。

　　以上就是关于会员开发和维护的相关内容，在获得了更多的会员群体之后，我们还需要保持门店的商品质量和服务质量，这样才能让会员可以持续的到店消费，以及相应的提高会员忠实度。希望各位商家都可以获得稳定的会员收益，也欢迎各位咨询和使用友数会员管理系统。