发布时间:2020-07-21
在新零售模式的推动下,使用会员卡进行会员营销的商家逐渐增多,商家利用会员卡捆绑客户进行稳定消费或是预充值消费;客户则通过成为会员来获取一定的优惠和便利。会员制作为加强商家与用户之间的联系的关键点,需要商家主动去运转,也需要用户主动加入,在加强商家和用户之间的关系之后,我们还需要对会员进行相应的管理。
商家可以通过会员的消费金额对会员进行等级分类,不同的等级拥有不同的服务,会员可以从中感受到自己的重要性。这样也能促进双方关系的提升,商家才能从会员手中获得更多的收益。而且,这样也能增进商家和用户的情感联系,增强会员忠实度。
那么,实行会员卡营销,能给商家带来哪些好处呢?
1、与客户建立良好的关系
商家与会员之间不仅是互利关系,还建立起了一种信任,会员能在商家这里享受到更多的特殊权益,感受到商家关怀,因此,也会主动将商家信息分享到自己的朋友圈,带来更多的客流量。
2、提升门店业绩
客户成一会员后,能享受到比普通客户更多的优惠,通过这种方式能刺激会员不断产生消费,来增加店铺营业额。
3、不断改进产品或开发新产品
可以根据所有会员购买产品情况,来挖掘客户的喜好,针对销量低的产品,商家可以进行产品分析,看该产品是否需要改进。在会员管理系统中,可以借助数据库及时发现问题并快速解决。还可以结合会员反馈来开发新产品。
实行会员卡营销,给会员带来哪些价值?
1、优惠翻倍
比如产品价格更实惠、能获得更多的优惠劵、可以累积积分兑换礼品等,还能享受更多免费服务,比如免费安装、免费送货等。
2、商家的贴心维护
比如在会员生日当天,商家会给会员送上生日祝福和赠送小礼品;商家周年庆时,开展抽奖活动,会提前通知会员优先上门进行抽奖,让会员感受到商家关怀(会员管理系统中可以设置生日提醒,还可以对活动方案进行详细的策划)。
实行会员制对于现阶段的商家来说,也是在一定程度上向新零售模式发展,通过数据化和信息化的呈现,让门店发展更有事实依据。友数新零售系统能够商家提供专业的会员管理和会员营销服务,专业的研发团队和售后服务让我们被更多商家选择,欢迎各位咨询和使用。
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