随着线上经济的持续发展，线下实体店的客户量被迫减少，门店的业绩主要依靠老会员，回头客在这种形势下显得愈发重要。作为商家，拥有较多的回头客是相对较好的事件，在代表店铺经营状况的同时，也代表了门店的产品和服务都是让客户满意的。

　　想要获得稳定的回头客不是一件容易的事，它的重要性也代表了难度的提升。那么，是哪些因素让回头客的产生难度加大呢?

　　一、店铺吸引力不足。

　　顾客在众多商家中选择您，第一是因为您的店铺在某个点吸引到他，从视觉上就可以做到跟别的店铺不同，在店内的陈列摆设弄的特别一点，客户进来之后服务一定要做到位，从精神上抓住客户，做到让客户对你的店铺有较深的印象。产品的质量也是尤其重要的一点，顾客购买的商品必须具有价值性，让客户觉得买了我们产品就是赚到了，做到这些点就是为店铺加了几分。

　　二、会员营销活动吸引力不够。

　　在节假日期间根据当时的情况可以举行些应景的活动，并且力度尤其是对于商品打折的方面，一定要让客户感受到确实比平时实惠，而这些活动的设置可以通过纳客会员管理系统，帮您一站式解决，通过系统提前设置好优惠活动。让客户觉得办这个会员是值得的。

　　三、会员营销宣传没有特色。

　　会员活动做得再好，没有很好的营销广告让客户知道也是没用，通过会员系统可以给客户发优惠活动的短信。

　　四、会员跟踪维护力度不强。

　　很多的商家在会员买了商品之后就不管不顾，想客户已经是会员，总是会来消费，有这种想法只能是非常错误，在一定的期间可以对会员进行关心、回访，把会员当成自己的朋友。

　　以上即是会员管理软件小编给大家分析的几点，如果咱们做好了这几个方面，我想，顾客也自然愿意成为我们的回头客，想要了解更多，欢迎咨询友数会员管理系统的在线客服哦。