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新零售时代,医药连锁行业怎么玩?

发布时间:2018-08-17

新零售、新制造、新金融、新技术、新资源,是马云去年提出的“五新”概念,对各界产生了很大的影响;而对于药品零售行业来说,“新零售”到底是什么?新零售理念将对零售药店有哪些启发?应该选择一款什么样的医药连锁管理系统才能做好新零售?

目前医药线上零售基本处在同质化竞争阶段,与其他品类的竞争点类似,但中间肯定有很多出位的机会。“因为药品是标准品,国家有专门系统GSP监控,质量不会有问题。大家比拼的还是价格、服务、发货速度。”

与传统渠道相比,小编认为医药网上零售在每个竞争环节会厮杀得更厉害,并且日后线上和线下逐渐融合。“医药零售未来是立体化竞争模式,包括商品价格、顾客体验、服务水平等,在线上竞争优缺点则会被放得更大。”新零售,从管理学上定义,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。

以往各行业也常讲以消费者为中心,但这里所讲的并不一样,实际上更注重消费者的体验、消费者的需求,以消费者需求为中心。而实现这一点,则需要从以往只提供“商品+服务”的单一零售转变成提供“商品+服务+内容+…”的多元的零售形态,包括很多交叉跨业态的销售,比如数字化批发零售业、数字化物流业、数字化大文化娱乐业、数字化餐饮业等形态。

正是互联网的覆盖面加宽,加上规模急速增长,可能未来医药连锁的行业集中程度会变得越来越高,出现全国性的大连锁企业。现在医药连锁基本是在某个区域做得很强,还未出现真正意义上的全国医药大连锁。未来市场集中程度变高之后,区域性的小连锁日子会变得难过,部分会被大连锁并购或者重组。

Hishop友数门店通,是一款以线下实体门店为中心,为实体零售企业提供线上线下一体化的医药连锁管理系统,;让线下门店通过互联网连接更多消费者,为线下门店引流,助力会员拓展;实现线上线下渠道互联互通,让门店网店营销管理互补互助。

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