发布时间:2020-07-06
各行业在经历了互联网的不断发展中,也进行了一定的行业变革。随着日常生活水平的不断提高,汽车行业逐渐不可缺少,出行代步、旅游等都可以驾车进行,这也让汽修美容成为了独特的消费行业,会员复购率高,能够持续的进行发展。
今天,小编就和大家分享一下汽车美容行业怎样做会员管理?
第一步: 会员注册 。
首年咱们店得给消费者注册成会员,小编这里给大家推荐的是会员扫码注册成会员,利用友数微信会员卡,老板只需要把自个儿公众号二维码贴出来,消费者扫码后就能够轻松注册成会员;并且会员通过微信会员卡能够查询到个人信息,比如会员卡余额、积分数量、消费记录、计次项目剩余次数(洗车剩余次数、汽车美容剩余次数…)等;不仅如此,会员还能够实现线上充值、积分兑换礼品。
第二步、会员生日慰问。
这是咱们汽修美容店做会员必须要做的,一条不起眼的生日祝福短信,却能够给到会员足够的欣慰,体现了咱们店的专业性。提升了整个店面形象,那么会员自然对咱们也会更信赖。
第三步:会员储值、计次项目、优惠券方案。
会员储值能够帮汽修美容店快速回笼资金,所以会员储值方案是不可缺少的。会员储值对于会员有不同的反响,有的会员觉得这是一种优惠并且愿意参加,但是有的会员却反感或者不愿意充太多,所以在友数会员系统中是可以设置不同的充值方案的,比如充1000送200、充500送100,充200送30,针对不同的人群可以有不同的储值方案,能覆盖到绝大多数的会员,让每个会员都参与进来。这样就尽可能的帮商家回笼到更多的资金。
设置计次项目,充10次送1次,比如洗车、打蜡这些项目,如果会员不愿意储值的,完全就可以购买计次项目套餐,这样就优惠很多,而且会员也能够直观的知道自己项目剩余次数。
逢年过节时不时给会员推送一张电子优惠券过去,吸引消费次数少或者根本不来消费的会员,优惠券券额或者折扣可由老板您自个儿设置,根据利润比以及活动力度,您可以在友数软件中灵活设置。
以上三点就是小编总结的对于汽修美容行业的会员管理营销方案,当然远不止如此,但是如果您能采纳以上并且把方案在店中落地,相信您一定会有不一样得收货。如果您有啥疑问或者更好的建议,友数软件欢迎您前来交流。
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