据了解，2016年，中国快消品市场中线上销售份额超过1/4，维持了27%的增长率。而快销品的全渠道滚动年度的增长率为7%，线上销售推动了整体市场的增长。在线上的不同平台中，B2C作为主要增长部分增长率达到40%。同线上一样，线下的不同渠道也有不同表现。小型店(如小超市和便利店)销售表现更为突出。因此对于品牌商来说，选择一款好的连锁超市管理软件，借力线上、线下的市场演变来平衡不同的渠道战略。

　　如今线上线下均遭遇增长瓶颈，融和才是未来趋势，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售来。连锁行业是新零售的突破口和新风口，改革势在必行。一些连锁超市巨头的衰落警醒我们，这不是单个企业的沦陷，而是整个连锁超市行业的集体沦陷。

　　从性别来看，线下购物者女性居多，男性的比重较小;从年龄来看，线下购物者年龄相对偏高，特别是18-30岁线下购物者比例比较低，而线上男性购物者比例要远远高于线下。

　　线上消费者的主要特点有：高学历，高收入和年轻化。18到30岁的消费者占比将近一半，这对于生产商、品牌商提出了更高的要求。

　　随着线上社交功能的发展，线上购物后的可视化程度较高，看到大部分消费者在线上做完购物后可能更多去写评论，然后会游览别人的评论，然后通过社交或者是个人的微博微信进行二次传播。

　　而线下体验更多是非常抽象，通过口碑的传播进行连接。然而，有意思是，随着数字化的普及，消费者在线下购物后也慢慢结合到线上完成评论，也就是线上和线下的购后是融合在一起的。

　　最后，线上线下融合这种趋势从消费者行为角度观察，已经十分显著。主流的六个快销品品类基本上三成以上消费者可能选择在线上收集信息最终在线下购买。同样，也有三成消费者选择在线下看货线上购买。

　　这就告诉我们全渠道——线上和线下融合的格局已经到来，并将做为一种常态化存在。

　　Hishop友数门店通，是一款以线下实体门店为中心，为实体零售企业提供线上线下一体化的连锁超市管理软件，;让线下门店通过互联网连接更多消费者，为线下门店引流，助力会员拓展;实现线上线下渠道互联互通，让门店网店营销管理互补互助。