美容连锁店管理如何提高客户忠实度

大家对于美的追求，美容行业发展迅速，相信许多经营美容连锁店的老板经常会抱怨客户流失率太高，忠实客户难以稳定，那么商家应该如何管理并维护好客户呢?

　　1.把客户当朋友

　　虽然商业的竞争，商家与顾客存在着利益关系，但是会管理的老板通常是能够与自己的客户好友相称，比如节假日，或者天气突变都会发送一些问候短信表示自己的关心，不要把利益金钱放在嘴里，多和客户唠家常，以示亲近。

　　2.深度了解客户需求

　　这一点是接上面更加精神层面的，表面的关系逐渐去了解客户的心理需求，比如说美容店老板可以要理发师多多和顾客沟通，了解顾客喜欢的发型，了解顾客平常什么时候进行一次美护等，这些都属于深度了解。

　　3.构建会员体系，活络客户

　　最后，美容店老板应该针对所有连锁门店的客户进行会员体系的搭建，使会员分级管理，然后通过一些奖励和优惠，来刺激会员进行升级账户，从而更加活络客户的使用频次。

　　友数连锁店管理部署完备的会员体系

　　1.完善的会员管理功能

　　系统提供了会员积分商城、付费会员、等会员管理功能。让商家不仅能有吸引客户，更能通过会员营销激活和裂变客户。

　　2.会员服务提供精准服务

　　其次，系统在会员服务商，能够更好地记录用户信息，括消费水平、频次、用户偏好等，做精准的用户画像和营销活动。

　　3.丰富的营销工具组合使用

　　社交网络的发达，作为一家美容连锁店如何善于运用那么将有更大的收获，友数连锁店管理系统，支持

　　拼团，签到，积分商城，限时抢购，新人礼包，充值卡等10个营销利器，从引流拓客到复购留存，总有一个适合你。

　　综上所述，美容市场的繁荣，作为连锁店品牌如何管理客户，提高核心竞争力，选择友数连锁门店管理系统，以消费者为中心重构，为客户提供有针对性的营销方案，从而提高客户忠实度，提供二次到店率。了解更多可登录获取免费体验。