发布时间:2019-04-11
有些人觉得,线下的门店遇到电商们打压,很难有发展起来的时候,但其实传统线上电商的流量红利已经枯竭,所以资本巨头又把转变发展之路转移到了线下。将线上的管理模式和对用户的管理放在了线下的营销场景中,下面小编就来说说,线下营销的中的会员管理都有些什么事吧!
一、会员管理
在现在的市场中,商家想要获客的成本是高昂的,那么我们把我们现有的用户资源掌握好,让用户不要再流失掉就很是重要了。而会员管理系统满足用户获取会员权益的便捷化、即时性要求,为不同用户群体提供丰富的个性化体验,会员权益和激励根据会员活跃度、消费能力和社交行为等,实现分级化会员管理,通过会员卡、积分商城等差异化激励机制,增加用户粘性。
二、线上线下会员引流
基于微信9.27亿规模,完整覆盖主流用户群体,将线下用户引流至线上持续互动,将线上用户引导至线下消费体验,打造全渠道会员管理。
三、我们怎么利用会员管理系统
1、需要将普通会员发展为持卡会员,利用商品特低折扣策略,提高用户的关联产品消费。
2、以会员营销裂变思维,探索拉动老会员用户的客户拓展能力。
3、提供持续可积累的消费带动现金消费的玩法,让用户每次的消费都能够为下次的消费提供动力。
会员管理体系,打通多平台,实现电商平台、微信、APP、线下门店等渠道的用户识别多维度用户画像管理会员人口属性、行为数据、交易数据等会员大数据,打造精准用户画像,挖掘用户潜在需求。
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