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新零售模式落地要注意的几个方面

时间: 2024-11-21 13:46:26

新零售模式、数字化趋势等等口号已经提出来有两年时间了,在不断发展的过程中,得到了人们乃至众多企业的认可,但是大多数人对新零售模式的认知仍然比较浅显,并没有真正的认识到新零售的真正含义。

零售转型,焦点是什么?

我们都认可新零售是未来的趋势,是一个零售企业战略级的目标和方向,那么它就必然要能够担纲起未来发展的重任。但是如果没有找准拥抱新零售的焦点,即使有变革的决心和动力,也会面临失焦的风险,新零售在企业内部最终也就沦为一个口号、一个概念。

就在不久之前,业内就有一种声音,对于向新零售转型的企业颇不看好,得出这种结论主要是源自高鑫零售、永辉、新华都、三江等上市零售企业的财报披露,这几家涉及新零售转型的企业均出现了利润下降。所以说到这里,零售企业是否要把利润作为新零售转型的焦点?作为整个创新业务考核的指标?

以往的经验告诉我们,数据是不会说谎的,但只看数据,同样会误导我们。仅以利润下滑来判断新零售转型失败了,会让我们在这条路上越走越远。引用中国连锁经营协会秘书长彭建真的话来说,新零售变革的效率低下,主要原因是中国零售数字化水平还处在1.0阶段,中国这场零售变革才刚刚起步。考虑到投资回报周期等商业规律,对于转型中的任何一家零售企业,都无法在短期内一蹴而就。

而相比利润,在这场变革中,企业完成自身思维的迭代,组织的重构和能力的建设,要远远重要的多。在闪电购新零售研究院看来,这才是零售企业向新零售转型要抓住的焦点。

基于过去两年中联华华商对于新零售的探索,张慧勤总结到,推进新零售转型、构建数字化零售企业,必须形成与之相适应的组织体系,实现组织扁平化、公司平台化、员工移动化、企业虚拟化,形成基于数据驱动的管控新模式。这是组织形态和管控模式的革命性变革,也是实现新零售转型的重要保障。同时,要尽快提高干部员工队伍的数字化能力,是实体零售企业在推进数字化转型中面临的重大考验。这个问题不解决,实现数字化转型、建设数字化企业就不可能真正落地。

据了解,联华华商集团在2017年成立了鲸选事业部,驱动整个集团的创新业务,并且与闪电购合作,快速建立起全渠道业务,接入饿了么、美团外卖、京东到家、微信小程序等线上渠道。同时得益于闪电购的线上运营方案,联华华商团队的线上运营能力得到了提升,线上营销活动不仅效率得到了提升,亮点也越来越多,目前月交易额已经超过2000万。

任何一个行业,都有超越时代的企业,同样的,在任何行业,都会有被时代所淘汰的企业。抛开新零售这个光环,这场变革的本质就是一个优秀企业淘汰落后企业的过程。互联网技术打破了过去信息的不对称,企业间交流越来越密切,未来零售企业不存在“独家秘笈”可言。

新零售这两年的现象,就是当某个企业探索出某种较为成功的模式之后,便有不少同行借鉴、学习甚至照搬,最后的结果是大家模式非常雷同。当然,这一现象从某种意义上推动了整个国内零售业的发展。

而在这场零售革命的浪潮中,传统零售企业要如何完成蜕变,实现突围?知名媒体人零售专家赵向阳表示,未来零售企业基本上不再存在“一招鲜,吃遍天”的情况,并且不能有短板的存在。零售行业的竞争呈现无差别的趋势,即你有的我也有,大家在商品上、模式上差异不是很大,决定胜负的是企业的综合能力和整体效率。

要实现新零售的遍地开花,我们还有很长的一段路要走,但是我们会为不断推进新零售的发展,提供更好的服务而积极进取!如您仍有疑惑,请联系有数咨询!

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