发布时间:2018-09-03
近年来国内进入了经济高速发展的时期,各种零售行业开始复苏,不过在零售行业复苏的同时,行业内部的竞争也越来越激烈,就好比蛋糕店,很多人在创业的时候都会选择开一个蛋糕店,因为蛋糕店不需要太多的成本,不过蛋糕店还是使用传统的销售方式的话,是肯定没有多少顾客的,想要有更好的发展,一个完善的会员管理系统是必不可缺的,那么会员管理系统要如何使用呢?
1、会员资料信息登记
顾客在购买蛋糕时基本都是选择离家近的门店里购买,所以当顾客进店消费时,我们可以通过各种会员促销方式吸引顾客成为我们的会员,告诉会员成为会员有哪些好处,购买蛋糕会有多少优惠,这样顾客自然就会成为我们店内的会员了,在顾客登记成为会员时,商家要将顾客的资料录进会员管理系统中,方便后期进行精准的会员营销。
2、积分制营销
积分制营销是现在比较常见的营销方式,其目的是为了培养新会员的忠诚度,会员在购买了店内商品后就会获得一定的积分奖励,而会员积分可以用来兑换各种奖励,从而刺激会员的消费欲望。
3、短信营销
现在的会员管理系统中都会有短信营销功能,会员消费时,会有短信提醒,让会员能够实时掌握卡内的余额,在会员生日和节假日,商家还可以通过短信营销功能来发送祝福短信,从而让会员对我们的品牌产生依赖感。
4、微信会员卡
当会员管理系统在对接微信平台之后,商家就可以用微信电子会员卡来取代纸质会员卡,顾客在微信上注册成为会员之后,就能领取一张电子会员卡,不但方便了会员的使用体验,而且还让商家无需再花费纸质会员卡的制作成本。
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