商业经济的持续发展，加剧了同行业之间的竞争，为了能在这种环境下站稳脚跟，很多商家都开展了会员制。做为商家要想做好会员管理体系，咱们必须得了解企业实行会员营销的目的是什么?

企业实行会员制营销的目的主要有以下几点：

1、获取会员信息;

2、根据顾客的消费，了解顾客的消费行为;

3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀;

4、顾客就是最好的宣传媒体，口碑宣传的效果远远大于自己投放广告的效果;

5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验，提升顾客对商家的忠诚度。

实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员管理系统，有效的执行。

一般来说会员营销步骤主要是

1、设计会员体系，选择最好的会员管理系统;

2、在软件中设置会员级别、设置积分和折扣等优惠参数;

3、给顾客发卡、记录消费信息;

4、分析数据，会员分类，开展针对性营销活动;

5、分析活动投入产出比，提出改进意见。

想要做好会员管理体系，就要求企业对会员的基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策等信息进行管理，达到商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。