最近有个火锅店被吃垮的新闻刷屏了整个网络，下面我们就来看看整个事情的始末

6月1日开始，位于成都市锦江区龙舟路的一家火锅，每天的客流量都超过500人，生意好到爆。可就在12日，火锅店却突然歇业了。

原来，火锅店搞了一个办120元会员卡吃一个月火锅的活动。期间，有时几个人一天之内重复使用同一张会员卡，还有人私自打包带走。无奈之下，火锅店被“吃”得暂停营业。老板苏哲说，原本就知道是亏本的结果，只是想通过这个活动积累忠实客户，没想到场面会失控。

火锅店活动

办120元会员卡吃一个月

120元办一张会员卡，可以免费吃一个月火锅。这听起来不太现实，但龙舟路这家火锅店就这么做了。从6月1日店里开展优惠活动以来，来办卡的市民络绎不绝，由于人太多，已经到了好几次柜台排着长队却没有实体卡片的地步。

11天后停业

“办张会员卡全家轮流用”

然而，6月12日，一大早就来排队吃火锅的大爷大妈们发现：火锅店暂停营业了。伫立在大门口的通知板上，黑体大字清楚地写道：“由于出现用餐混乱现象，火锅店暂停营业，将做出全面调整。120元包吃一个月会员活动停止，已经办卡的会员将全部转为折扣卡会员，不同意转卡的会员可分批退卡……”

其实从营销手法上来看，老板真的很成功，大面积的新闻报道，后期只要资金充足，我想后期盈利应该也会很快。但是从会员管理制度上来说，他是完全不懂，只知道营销手法，不知道管理手段，到后面也是竹篮打水。所以说，有一套有效的会员管理系统是多么的重要，有效的会员管理系统不仅可以同步会员注册身份，还能消费信息同步共享，这样就免除了同一个会员卡不同人消费的问题了。。

以上只是个人意见，如果不当之处，纯属巧合!!