作为一名开店者，难免会遇到许多不顺心的事情，其中之一就是顾客找麻烦。如何应对这样的情况？下面我将分享一些经验。

首先，作为开店者，我们要学会换位思考。可能有时候，顾客的不满实际上是因为某个环节出现了问题，而不仅仅是因为他们在发脾气。如果我们能够站在顾客的角度去看待问题，并且积极地解决，就能够避免很多不必要的纠纷。这就需要我们具备一定的耐心、沟通能力和服务意识。

其次，我们也需要制定一些行之有效的规章制度。比如，针对顾客维权的问题，我们可以制定一套完善的退款、换货政策。当顾客提出合理的诉求时，我们应该及时响应并给予积极的解决方案。这样既可以保证顾客的利益，也可以增强我们店铺的口碑信誉。

除此之外，我们还要重视员工的培训和管理工作。严格把关员工的素质和岗位责任，使得每一个员工都能够达到相应的服务标准。同时，在服务过程中，员工也需做到声音洪亮、态度友好、语言文明等基本条件。只有这样才能让顾客感受到专业的服务水准。

最后，我们也需要有一种从容淡定的心态来面对客户。不可否认的是，有时候即便我们已经尽力为顾客创造优越的购物体验，但顾客可能仍然不满意，甚至会进行恶评、投诉等行为。在这种情况下，我们更加要冷静处理，虚心听取顾客意见，并引导他们理性表达。这不仅有助于缓解顾客不满的情绪，也能够促进我们改善服务品质。

总之，针对开店顾客找麻烦的问题，我们需要建立完善的规章制度，重视员工培训和管理工作，做好初步的“心理储备”，并始终坚持顾客至上的服务理念。只有这样，我们才能更好地为广大消费者提供优质的购物体验，带来商业价值的同时也增加人们的幸福感。