时间: 2024-11-21 13:47:38
美妆行业中,蜜思肤以低频高互动的特点备受瞩目。通过会员招募、分组、推券和回访等方法加上导购与用户数据化管理,蜜思肤成功实现了从私域流量到GMV的快速增长。蜜思肤头部门店三天GMV能达到102万。以下是打法细节。
会员招募 + 分组 + 推券 + 回访 ① 会员招募:走出去、引进来、留下来、带客来。 ② 分组的三个维度:过往购买记录、RFM模型、八大客户群体。 ③ 推券的类型和逻辑:先易回购再难回购。 ④ 回访的五个技巧:一看年龄、二看了解、三看客单、四看买过、五看爱买。
小程序商城 + 导购数据化管理 + 整合用户 ① 小程序商城落地问题解决后,需要解决导购的数据化管理。 ② 导购数据化管理:目标管理、会员关怀、会员销售机会管理。 ③ 整合用户:通过会员积分、会员互动、线上交易等方式做整合。