婴零售私域玩法揭秘：贝亲管理的IP化用户分层和精细人群场景化运营

　　贝亲管理是一家母婴零售品牌，以高频高性价比、强刚需、高互动为特点。主要面向年轻宝妈(孕前、孕中、0~3岁)等核心用户，通过企业微信、小程序微商城、公众号、社群、KOL、KOC 等渠道引流，成功将其私域营收提升至数百万，并且社群每个月总拉新人数提升了3倍以上。

　　为了实现突出的私域玩法，贝亲管理采取了多重策略，其中包括引流到私域、标签 / 人群精细化运营、IP化的用户分层运营和人群场景化运营等。在IP化的用户分层运营方面，贝亲管理采用育儿专家、产品体验官等各种 IP 运维，同时为每个会员建立了成长值体系和对应权益，不断激活客户的主动性。在人群场景化运营方面，贝亲管理根据用户所处不同的生理阶段和场景，进行产品推出和不同服务，以满足客户的需求。

　　此外，在引流到私域、标签 / 人群精细化运营等方面，贝亲管理也有着非常细致的打法细节。通过内容运营和 KOL、KOC 带货等方式，将客户拉到流量池，并配合客户标签定义，以产品为载体和结合 IP 运维来做;同时售前和售后主动呼出，提高客户对新产品和主力产品的兴趣，把新客拉到私域。针对不同属性客户进行不同机制的运营，再从成交转化、客户留存、增加复购、分享裂变等几个方面进行后续运维。

　　贝亲管理是一家成功实现高频高性价比、强刚需、高互动的母婴零售品牌，其突出打法在于IP化的用户分层运营和人群场景化运营。