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探秘红松课堂的社群私域玩法:如何引导互动提高用户留存?

发布时间:2023-04-14

  红松课堂是一款针对中老年人的社交APP,成功实现了高频高互动的社群私域玩法。该品牌的用户画像是中老年人群,其特点在于通过引流APP等包含链路,凝聚用户群体,促进循环流通。

  红松课堂打法的关键在于社群运营和引导互动。在社群运营方面,红松课堂以兴趣主题为基础构建社群,通过优质的兴趣主题组织者与成员互动,持续形成各类社群。这些群组可以通过主动搜索加入。而在引导互动方面,红松课堂注重尊重每个成员,并采用友好的交流方式,耐心陪伴用户,让用户感到温暖和舒适,从而提高用户留存。

  除了以上关键点以外,红松课堂的突出打法细节还包括:

  关键数据:红松课堂通过分享与转介绍,快速完成了数百万私域粉丝的沉淀和近千万用户使用规模,这是重要的参考指标。此外,红松课堂还关注用户的活跃行为指标,如用户第二次访问、直播间互动次数、直播间停留时长等,以及在同一个红松用户身上覆盖了多少兴趣社群等。

  数据增长:红松课堂注重与用户经常互动的主播建立良好的交流互动关系,引导用户积极参与社群互动,提高用户留存率。尤其是对于中老年人群体而言,需要有耐心地陪伴他们聊天交流,建立友好的关系。

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