发布时间:2021-12-15
商场作为一个多行业商家组成的商业综合体,随着电商平台、微信商城的分流,入驻商场的商家想获得更多的利润越来越难,商场也逐步在搭建会员体系,采用会员制来绑定老客户,下面小编就为大家介绍 商场会员系统的作用有哪些呢?
商场会员系统有哪些作用呢?
1.商场做统一的会员管理,可对会员进行积分共享,在任何商店消费,可累积积分兑换自己想要的礼品,提高顾客消费热情。
2.会员余额通用,去哪一家店都可直接付款,不用到处找收银台结账,提升顾客体验,同时还能降低收银台的人力成本。
3.商城统一管理资金,迅速回笼资金,会员可到商场管理处进行余额存值,可获得价值金额周转,使商场经营更轻松,不会因为资金问题而感到烦恼。
4.对会员数据分析,可在系统后台详细了解大多数客户的消费动态,如哪一家店的销售情况最佳,顾客在哪一段时间内喜欢买什么产品,通过这些信息的搜集,购物中心可针对不同顾客特征进行个性化营销,使营销更加精确。
5.对客户关系、商场有活动或会员生日等,商场可在第一时间统计全过程,根据客户的消费动态制定最符合该客户的活动福利,使顾客体验更好,或提升顾客的粘性,并能促进顾客的购物。
以上就是商场会员系统的作用,帮助商场各商家维护老客户,并且系统还包含各种营销活动,帮助提高各门店销售业绩。
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