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餐饮业怎样选择会员管理系统?

发布时间:2021-12-13 阅读量:

  会员管理系统越来越普及,很多便利店、连锁商超、餐饮店都在用会员管理系统,餐饮行业现在竞争非常激烈,下面小编就为大家来介绍餐饮行业面临哪些痛点?利用会员管理系统如何解决?

  餐饮行业目前存在有哪些痛点?

  1.绝大多数餐饮业会通过发放发放优惠活动传单让员工到处散发作为提高商店推广力度的办法,使更多的消费者去商店消费,其实这种作用很小,反之,则会造成商店常客消费的积分没有积累享受不到商品优惠活动浪费人力物力财力;

  2.餐饮业喜欢推广的方式就是通过人工用一小笔钱想达到一种效果,在当今社会,互联网在不断发展的今天,这种观念已经落后于传统的观念,要发展得更快只有把线下促销活动与线上连接起来才能处在不败之地;

  3.餐饮业的优惠方式在多数行业都是一单一单,简单来说就是折扣促销,一家比一家低,这样会造成消费者对商店的极度不信任;

  4.在会员管理这一方面,餐饮业完全依靠顾客的外表特点来销售产品,但每天顾客那么多哪有时间记住那么多,还会有餐馆给常客以做笔记的形式记录其消费习惯和消费行为,这将导致会员管理混乱,不知哪位顾客是我们需要的;

  5.餐饮业对那些为会员常客但未到店消费的沉睡型顾客没有进行良好的维护,当然也没有记录如何知道哪一位是我们寻找的沉睡型潜在客户。餐饮业怎样选择会员管理系统?

  关于上述五点对餐饮行业存在的弊端,会员管理系统能帮您解决这些问题:

  一、储值卡的消费功能。

  储存式营销可使店铺资金流得更快,因为不同成员将充值到会员卡上的数目不同,再加上会员数目的增加将使店一直保持高速运行;

  二、消费积分抵现金使用;

  过去会员积分只能兑换礼品,但现在可以通过积分兑换来激发会员的心理,吸引更多的消费者来店消费。

  三、微信电子优惠券;

  使用电子优惠券后,会员只需向商家出示自己的手机号,进行商品消费支付,会员也可根据短信提示知道自己的积分累计次数和充值金额,这些商家都可以一一掌握。

  四、与一些正规的短信渠道合作。

  对某些节日或特殊时段实行积分、折扣等规定;依情人节、圣诞节、新年、双十、双十二等节日设置不同的会员积分消费活动及折扣折扣。

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