会员营销经典案例有哪些？

　　会员营销是每个企业在业务流程中经常使用的一种营销方法，通过建立会员营销系统，企业可以增加用户粘性，刺激客户继续回购。

　　会员制的建立可以满足多种业务场景，挖掘客户的消费能力。通过自定义会员规则，企业可以有效锁定客户而不丢失，实现用户的持续再购买。

　　在传统的商业模式中，商家主要以线下会员的形式进行，效果不是很理想。他们大多数是熟睡会员。

　　现在，作为线上业务的标准配置，如何利用小程序的优势，打造线上线下会员营销模式，真正发挥会员的价值。

　　一、 会员营销角色

　　1.利用会员的专有权益吸引新用户成为会员;

　　2.各种优惠活动，刺激客户下单，增加回购;

　　3.与客户建立长期的情感联系，提高客户对品牌的忠诚度;

　　4.发行付费会员卡，挖掘客户消费潜力，沉淀高价值用户;

　　二、 建立会员制

　　如果没有小程序，可以直接在店内免费搭建小程序商城，适应整个行业，快速搭建适合品牌风格的小程序商城。

　　以友数会员卡系统为例，可以通过会员卡、入住礼品、积分、积分商城、会员储值等，形成一套会员营销闭环。

　　1.成员级别

　　构建会员成长体系，享受更先进的权益，从而刺激用户不断增加购买和回购，提升客户忠诚度;

　　2.会员权益

　　如享受邮包、定期发行优惠券、会员福利日等，丰富会员权益，吸引更多用户成为会员;

　　3.会员卡类型

　　可以根据不同的客户属性设置不同类型的会员卡，如直接收款、付费购买、满足一定条件后自动分发等。

　　当然，不同类型的会员卡享有不同的权益。

　　4.会员运营

　　可以为成员创建成员福利组。只有成员才能加入团队，通过社区运作、组织活动、分配利益等方式加强成员的情感维护。

　　三、会员营销经典案例

　　1.会员折扣

　　会员折扣将享受比普通用户更低的购买价格，明显的价格差异可以刺激普通用户成为会员。

　　案例：肯德基推出新产品时，将为会员提供10%的折扣，这种营销方式不仅可以快速推广新产品，还可以带动门店，提高门店销售额，一举两得。

　　2.优惠券

　　作为会员，系统将自动发行优惠券。会员价格和优惠券可同时使用。设置时，商家应该考虑门槛，最后不要赔钱。

　　案例：星巴克将向初级会员发放“3张买一赠一券”，以刺激会员返回店铺消费，当消费达到一定数量时，您还可以升级您的会员资格，以刺激用户不断的消费升级。

　　3.定期活动

　　对于会员用户，商家可以定期举办会员专属活动，如会员特价、限时秒杀等，会员还可以获得精美的小礼品，这不仅可以增加店铺销售额，还可以大大提升与用户的关系。

　　案例：每周二宜家会员销售日。在这一天，只要宜家会员用户可以享受会员的专属价格。这种营销方式不仅可以实现排水和提高营业额，还可以让会员感受到拥有会员卡的优势。

　　4.生日优惠券

　　对于当月庆祝生日的用户，商户可以发送会员福利券，有效提升商户与用户之间的情感联系。会员在生日当天到达商店时还可以收到一份精美的生日礼物，该礼物可以与商店关联以供消费。

　　案例：星巴克玉星级会员在生日当天将有一张免费的中杯饮料兑换券，可以加深用户的体验，将用户与店铺联系起来。

　　5.会员优惠力度随等级而变

　　商家可以设置会员等级，享受不同的优惠等级，从而激发用户积极消费，提高会员等级。

　　案例：喜茶采用这种模式，不同的会员级别享受不同的价格。购买9.9元、免费1元等不同的优惠，激励用户积极提升会员水平。

　　6.积分兑换

　　消费后，会员用户可以累积积分，积分可以在积分商城兑换优惠券和实物。积分的积累也是用户促进保留的有效方式。

　　案例：喜茶会根据积分和消费制定会员级别，不同级别享有不同权益，刺激消费。

　　当然，也有成员存储值播放方法。用户可以通过充值成为会员，享受会员折扣权益，更直接锁定客户消费。

　　建立会员营销体系的目的是实现用户保留率和佣金回购率。当然，企业也应该做好自己的产品和服务，让会员裂变，带来更多的会员。

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