亚马逊在中国的布局，亚马逊战略布局深度分析

尽管亚马逊把盈余这件事看得那么无聊，但实际上亚马逊的生长数据依然十分性感：2015年中期亚马逊的市值2148亿美金，创业20年的添加依然比商场快1倍，曩昔10年，亚马逊的股价涨了10倍，远优于元老级网络公司ebay62%的添加，也远远高过被称为科技F4的facebook、google、苹果的添加。

终于，2018年4月18日，美国电商巨子亚马逊公司CEO贝佐斯(Jeff Bezos)在最新一封致股东信中，发布了Prime会员的明晰数量。

“在上线13年之后，亚马逊在全球拥有了超越1亿Prime付费会员。2017年，亚马逊Prime在全球送出超越50亿件产品，这一年不管在全球仍是美国Prime会员的添加数量都超越了从前。”

到底有多少Prime会员?多年来，这一向是关于亚马逊最大的商业秘密之一。

突然间，精明慎重的贝佐斯把这个公司历史上“最合算的买卖之一”的数字披露出来，应该算是对这个事务的壁垒有了爆棚的决心。

联想到4月18日，亚马逊我国刚刚向我国Prime会员推出首个在华数字文娱权益——Prime阅览。全年无限次免费畅读逾500本Kindle电子书的权益，关于我国正在日渐兴起的Prime会员和电子书用户来说，不能不说是一个相当招引人的筹码。

亚马逊的运营理念之一是，假如看见什么项目成功了，就企图让它更成功。很显着，从2016年10月开端，经过给我国Prime会员跨境免邮的“特权”，推进“海外购”事务上的微弱添加，亚马逊看到我国商场的电商零售事务潜力，开端不计全部成本投入，“不成比例地给Prime会员一些优点”了。

所以，在「零售氪星球」看来，无妨把“Prime会员效劳"当作亚马逊的一个风向标。 当亚马逊开端在一个商场层层加码下注时，是不是能够视为——亚马逊找到了在这个商场的好感觉。

“飞轮效应”奏效了?

2004年进入我国商场，到现在为止，亚马逊仍是我国电商范畴的“小角色”。但只是以此认知“亚马逊”，可能就狭窄了。

就「零售氪星球」的调查，蛰伏我国商场14年，亚马逊并没有像其它跨国巨子相一起间短逗留，铩羽而归。特别近2年来，面临我国本地剧烈的电商竞赛态势，亚马逊好像找到了自己的全新生计规律，打出“差异化布局“这张牌，使用其全球独有的资源和网络找到本地化立异的途径，经过“一进”(海外购事务)“一出”(全球开店事务)的双引擎，大力开展跨境事务。

到现在为止，这些行动，显着现已让亚马逊我国看到添加气势，而Prime会员的落地和开展，更成为推进这一战略高速添加的一把“利刃”。

“2017年，亚马逊我国的Prime会员数量已达到2016年同期3倍多，我国是全球Prime会员增速最快的国家之一。”不久前，到访我国的亚马逊全球副总裁、Prime世界事务负责人Jamil Ghani通知我国媒体。

亚马逊Prime是亚马逊在2005年发布的一项年度付费会员方案，现在，Prime会员效劳已在全球16个国家推出。

从2005年上线以来，Prime会员效劳一向被外界称为亚马逊最“乖僻”、也最成功的商业形式，更是其它竞赛对手企图学习的杀手锏。由于其对亚马逊的成绩添加起到了至关重要的效果，每年都有许多商场组织企图估测这个数字。

Prime会员最具招引力的权益之一就是，不只能享遭到快捷、免费和不限次数的快递效劳，更有丰厚的数字文娱权益，如阅览，视频等可供挑选。亚马逊“不成比例地给Prime会员一些优点”，使得越来越多的客户成为亚马逊的重度粘性客户。

可是，面临我国这个全球公认的具有巨大潜力的“特别“商场，亚马逊没有简略轻率地仿制全球商场的形式，而是为Prime会员效劳落地我国找到了一个打破口——消费晋级涌动，我国消费者跨境购买暴增。

2016年10月，亚马逊在我国推出了全球首个供给跨境订单全年无限次免费配送的会员效劳。这个跨境订单全年无限次免费权益不只关于亚马逊来说是第一次，关于整个全球电商职业来说也属首例。自此，我国Prime会员效劳一路加码，不断移风易俗。

2017年4月，我国Prime产品所掩盖的规模除了亚马逊美国、英国之外，又拓宽到了海外购日本商铺。大受热心日本产品的我国Prime会员欢迎，也取得了很大的成功。2017年7月，Prime会员日初次登陆我国，买卖量超越2016年“黑五”的记录。

到2017年10月，亚马逊又给我国海外购商铺添加德国站点。我国Prime会员可直接下单购买的海外购站点数添加到4个。听说，这在整个亚马逊全球Prime会员效劳中都是一次前所未有的打破。到现在为止，我国Prime会员能够经过亚马逊海外购享遭到掩盖总计1500万件Prime产品的免费跨境投递效劳。

在「零售氪星球」看来，“跨境无限免邮”和“更多国家的丰厚海外选品”成为蛰伏我国多年的亚马逊发挥Prime权益的打破口。

来自亚马逊我国最新披露的数据，截止2017年年底，亚马逊Prime会员效劳已为我国Prime会员节省了超越高达5亿元的运费，那么，能够脑补下背面给亚马逊我国带来的出售额添加。

而对亚马逊我国，Prime会员效劳的开端成功，不只推进了亚马逊我国零售事务的开展， 更重要的是，在「零售氪星球」看来，可能会成为亚马逊解锁我国零售事务(国内购+海外购)的一个钥匙，带动整个亚马逊我国“飞轮”的正向加快。

所谓“亚马逊飞轮”，是对贝佐斯崇尚的“客户体会为王”的形象化表达。亚马逊相信，只要一直以用户体会为起点，满意用户不断改变的需求，流量就会在口碑效应的带动下自然添加，Prime会员效劳就是一个最好的东西，能将流量留存下来(进步粘性，进步频率和单价)，从而招引更多更好的供货商，由此带动用户体会进一步晋级。

到现在为止，“海外购”已为亚马逊斩获我国跨境电商商场的必定份额。“当我国用户参加Prime会员之后，75%的会员在海外购上开销添加，其间60%的Prime会员开销是翻番乃至是更多的。”亚马逊全球副总裁、Prime世界事务负责人Jamil Ghani说。

其实，在亚马逊Prime宣告落地我国时，国外许多媒体并不看好，觉得亚马逊在我国商场基数太小，掀不起多大波澜。并且，与海外Prime会员效劳比较，我国Prime会员权益并没什么优势。

但现在看来，一个口儿现已被亚马逊撬开了，除了选品、物流、价格优惠，亚马逊开端跨界在内容和文娱方面“加注”我国Prime会员效劳了，充沛凭借自己在阅览范畴的强壮基因向我国Prime会员再抛出一个“令人很难抵抗“的橄榄枝。

在最新一封致股东信中，贝佐斯特别提到了树立高标准文明的考虑，他说，“高标准是风趣的!一旦你尝到了高标准的甜头，就没有回头路了。”这句话映射到享受过Prime效劳的会员身上，也如是。

亚马逊，不只是电商那么简略

在大多数人眼里，多年来，曾是我国电商三甲的亚马逊，现在在我国商场寂寂无闻。这与亚马逊一向低沉慎重，一般对企业开展细节秘而不宣的企业文明相符，但这无阻碍这个互联网巨子不时地“技惊四座“一下。

据「零售氪星球」了解，除了电商零售事务，事实上，亚马逊在全球最挣钱的AWS云效劳，Kindle电子书、全球开店事务均已全面布局我国。换句话说，亚马逊现已在我国布了一盘稳健而久远的大棋。

一位在亚马逊我国作业多年的朋友泄漏，除了零售事务(国内购和海外购)外，其它包含阅览(Kindle)、全球开店和AWS事务开展气势都十分不错。

就亚马逊发家的阅览事务中，其中心之一的Kindle事务从前被以为是贝佐斯做过的最正确决议计划之一。一如亚马逊云核算事务被看好。Kindle从2007年诞生起，经过硬件+内容的复合驱动，深度改变了人们的阅览方法，重构了阅览生态。

但可能大多数人并不知道，在Kindle面世10年后，2017年，我国已成为全球第一大Kindle设备出售商场。而在2016年2月，亚马逊推出电子书包月效劳Kindle Unlimited(简称KU)，这一效劳由Kindle我国团队首先提出，在美国和英国等商场率先推出并取得成功。迄今为止，我国商场KU注册用户数较上一年同比添加超越60%，用户总数仅次于美国和英国，成为KU全球第三大商场。

不只如此，包含Kindle在内的亚马逊阅览事务在我国本乡的立异也在引领全球。不管是在华推出全球首款白色Kindle，仍是上一年同步在我国和全球推出的“史上最先进的阅览器”Kindle Oasis，以及专为我国商场定制的全球首款联合品牌Kindle ——囊括网络文学内容与Kindle电子书内容的亚马逊Kindle X咪咕电子书阅览器，都足以看出，我国商场关于Kindle全球事务的重要性。

还有一个事务，就是让我国商场在亚马逊全球事务生态上占有十分重要的方位的“全球开店”事务。在「零售氪星球」看来，这是亚马逊在我国摸到“跨境买卖”脉息的两大事务之一：“一进”(海外购事务)“一出”(全球开店事务)中的后者。

上一年9月，亚马逊我国区总裁张文翎承受《商业周刊/中文版》采访时明晰表明，“亚马逊是一座桥梁，让我国消费者快捷选购全球海量世界正品，让我国公司轻松拓宽海外零售与商业收买商场。跨境电商是亚马逊我国的中心事务之一，而亚马逊海外购与“全球开店”则是驱动这一事务开展的双引擎。”

一个参加亚马逊跨境事务的朋友通知「零售氪星球」，“我国卖家在亚马逊海外攻城略地，气势很猛”。换句话说，亚马逊在全球的生长，也让渠道上的许多我国卖家们假势成了“微型跨国公司”。亚马逊我国每年举行的全球卖家大会，都会招引一大批卖家蜂拥而至。

跨境交易，正是亚马逊在我国开展找到的与本乡电商巨子竞赛的差异化优势，也一起成为亚马逊在全球商场完成“飞轮”效应的重要一部分。

在贝佐斯4月18日这封最新的致股东信里，他也稀有披露了亚马逊渠道2017年的卖家数量和效果：

“2017年，包含中小企业卖家在内的亚马逊第三方卖家销量初次打破亚马逊全球站点总销量的50%。与此一起，协助全球第三方企业进行跨境电商出售亚马逊全球开店事务，2017年成绩添加超越50%;中小企业跨境电商销量在亚马逊第三方事务总销量中的占比达25%以上。”

此外，亚马逊全球事务最挣钱的云效劳AWS也在近年成功“落地“我国，据「零售氪星球」了解，继与光环新网协作建立北京大区之后，2017年12月，AWS和宁夏西云数据(NWCD)一起宣告发动AWS我国(宁夏)区域，这是亚马逊在我国开设的第二个AWS区域。了解底细的人在“雪球”上泄漏，亚马逊云AWS在我国的事务，从光环新网的财报中就能够看出显着添加趋势。

亚马逊在我国的全新生计规律

今日的亚马逊在美国人眼中是”一家全球互联网高科技企业”，是“一家什么都做的公司”，全球最大的零售商，也是全球最大云核算效劳商，42%的网站由AWS供给支撑;它还推出了Kindle和席卷美国商场的Echo智能音箱，以及智能语音帮手Alexa;为了给Prime会员供给福利，趁便成为了在线影视巨子。上一年它还巨资收买了线下连锁零售商全食超市。

「零售氪星球」以为，在我国商场描绘“亚马逊”的姿态，也需要与时俱进地迭代更新了。比方，一个跨国公司在我国如何蛰伏多年全盘布局中心事务、在电商事务中找到差异化优势，盘活其全球资源并根据本地客户需求发明新的价值，进而找到在全球生态中的恰当定位等等。

当然，你很难说亚马逊在我国电商商场的折戟沉沙会在短期内翻盘。但正如亚马逊推崇的“飞轮效应”，比较短期利益，更重视长期，不断自我强化，根据用户不断改变的需求发明价值。亚马逊我国的布局何曾不是在实践这一点?

与此一起，亚马逊从我国商场上取得的实践和立异也在补益其全球扩张，让亚马逊在海外其它当地的扩张防止更多弯路，带来更多学习。

比方，我国商场“海外购”形式的成功，被亚马逊很快推行到墨西哥、印度和英国商场;针对我国商场推出的首个供给跨境免邮的Prime会员效劳也已成功落地墨西哥;投合我国商场消费文明而规划开发的白色Kindle电子书阅览器在我国商场遭到欢迎后，也被卖到全球。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯有一句话在零售界家喻户晓：“在未来20年、30年，乃至50年，零售职业有三点是不会发生改变的：一是顾客喜爱贱价的东西;二是顾客喜爱送货速度更快;三是顾客期望有更多更快的挑选。在理解了这三点实质之后，你会发现简直一切的零售职业出资都是环绕这三点进行的。”

从线上的商业帝国，到全球互联网生态的“永动机“，与国内许多互联网巨子热心高调地在商场炒作概念不同，亚马逊一向在满意”顾客”这件作业上，耐性十足，步步为营。

从2004年正式进入我国，到本年第14年，亚马逊在我国一步步打听和构筑出的“量体裁衣”的战略和事务形状，正是亚马逊文明使然。

而在「零售氪星球」看来，亚马逊在我国的开展，可能也给更多正在寻求海外时机的我国电商巨子两点启示：一个是，永久坚持“第一天”的状况，一直坚持高标准，不断调整改善作业;

另外一个是，罗马不是一天建成的 ，环绕零售业不变的实质，环绕客户，继续立异和投入，有耐性去找到合适一个新商场的钥匙。

亚马逊，是一个神奇的网站，并不是由于啥都有，而是由于“啥都有价值”。贝索斯不断的冲击华尔街，实际上是潜力市值最好的营销和传达。由于这家伙每次闪亮登场通知我们“不盈余”的时分，都明晰的描绘了他寻求亚马逊生态系统为消费者供给极致体会的激情。