门店会员管理对于门店有哪些重要性？

　　现在越来越多的店铺尝到了会员营销带来的甜头，同时，会员管理系统也开始走上蓬勃发展的道路。但市场上各种会员管理软件让店长眼花缭乱，不知如何选择。下面就给大家一个清晰的思路，告诉我们该店在日常运营中会面临哪些问题，如何针对这些问题选择管理系统，以及通过运营检测系统处理这些问题是否方便和容易。

　　首先，小白可以和很多商家店主分享，总结出一些会员在日常经营中常见的营销痛点。

　　1、 该店会员卡的功能过于简单，只具备简单的打折或信用卡功能。无法完成分消费和储值消费功能，不能针对不同消费层次的客户设置分级优惠政策。

　　2、 会员的折扣或信用效果不明显，折扣力度无法直接查看，导致客户对会员卡的关注度较低。

　　另外，大多数客户的钱包里都塞满了各种会员卡，会定期清理，这会导致客户资源的流失。

　　3、 会员卡办理统计混乱，员工佣金计算繁杂，容易出现漏算、错算的问题，打击员工会员卡销售和办理的积极性。

　　4、 忘记带会员卡，就不能享受会员权益。

　　随着无现金时代的快速发展，越来越多的人外出购物，不再携带现金和钱包，也导致忘记带会员卡享受权益的尴尬。但店员不认得卡，不经意间“赶走”了顾客。

　　5、 新产品上市，优惠活动不能在网上交流，或者会员太多，手工短信或微信连接太麻烦，浪费时间。这样一来，门店就无法与顾客互动，顾客也会因为长时间无法获取优惠信息而减少在门店的消费次数。

　　6、 该店会员充值，以及日常消费明细，老板除非到店查询，否则一头雾水。这样的商业模式增加了店长的能耗，店长对消费情况了解不够，不能准确制定下一步的商业计划。

　　7、 会员卡只能在实体店消费，无线平台支持。O2o商业模式与我们的日常生活息息相关。如果我们仍然坚持发展线下门店，我们将不可避免地失去大量的客户。

　　8、 会员的数据数据库过于简单，运营商无法进行大数据分析，对会员的消费能力和偏好没有准确的判断，无法规划有针对性的营销活动。

　　9、 纸质优惠券仍在促销活动中使用，容易丢失或损坏，影响促销效果。

　　10、 店铺会员信息的注册过于简单，无法在表单上智能、系统地显示会员信息。即使在客户群庞大的连锁店，手工统计也需要花费大量不必要的时间和精力。看完这些，岂不是让不少商铺老板感同身受，那么问题已经被发现了。现在我们来谈谈如何利用会员管理系统简单有效地解决这些问题?

　　为了解决这些问题，在选择会员管理系统时，必须考虑软件是否具有以下功能。

　　1、会员管理允许老会员发展新会员

　　不同类型、不同功能的卡片可设置二级卡、折扣卡、储值卡、积分卡、月卡;支持会员推荐、员工卡开通提成，并根据自定义属性记录不同的会员信息;会员可以充值、充值等。

　　2、消费收银

　　支持多种现金回单，方便、灵活、方便快捷的消费折扣点：选择会员，输入消费金额，选择优惠活动和提成员工，进入支付界面，可进行余额、现金、积分等支付方式;商品消费，选择或扫描商品，点击结算或注册;快速计数消费和快速消费的目的是为了满足各类培训班和其他行业在短时间内办卡签到认证的需要。

　　3、会员营销

　　让您的推广信息全方位到达您的客户短信、微信营销、节假日、会员生日，让您的推广信息随时到达您的客户。推出“消费满1000减30”、“2000收5000”等各类优惠活动，带动消费者消费热情。会员积分可以兑换不同类型的小礼品。

　　4、商品管理

　　帮助实体店转型升级商品管理、商品采购、库存盘点、专业化的中小门店销售和仓储管理。进销存分析清晰，积分折扣灵活多变，可设置特殊折扣商品和包装商品，帮助商家更准确地分析商品的热销和滞销情况。

　　5、微信会员卡

　　开店，不用微信就out了，微信不仅仅是一种工具，更是企业与会员之间的桥梁。

　　6、财务报表

　　强大的进货和出库功能，更准确的分析商品销售管理您的仓库，准确的库存预警，可以设置商品是否打折，是否积分，或者支持特价。

　　7、员工佣金

　　销售提成，销售及服务提成的设置更加主动细致，每笔提成都有详细的记录，月底员工提成发放更为方便

　　8、会员推荐

　　老会员介绍新会员，介绍奖励，并积极鼓励老会员介绍新会员做刷卡消费，并可获得一定积分或现金奖励;引入会员消费后，上级会员还可获得奖励。

　　9、手机APP

　　随时随地，手机管理店铺断电，网络切断，使用手机管理店铺，方便快捷，企业营销工具、会员沟通桥梁中小店铺管理专家那么如何通过店铺会员管理系统提高客户流量呢，现在，各大实体店都知道，未来竞争的核心将围绕着消费者，从满足需求到创造需求，从重资产到轻资产，客户、会员，以及企业最重要、最核心的资产，所以他们想如何扩大客流量呢，以及企业成败的决定性因素。

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