想要让自己的门店得到更多收益，就离不开门店的运营和管理工作，只有提高了门店的经营能力，你才能满足更多的用户需求，才能让用户主动消费。那今天我们就一起来看看，门店运营工作有哪些?

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　　(一)商品管理

　　1、商品品质监管

　　商品品质是连锁公司存活的基本，也是维护保养顾客权益的关键内容。

　　2、商品订购管理

　　连锁门店应依据市场销售状况和本年度市场销售计划，对销售市场作出精确预测分析，明确提出每月的商品订购计划，按时向总公司递交要货计划，以确保门店商品派送的时效性和精确性。

　　3.商品摆放管理

　　商品摆放不但对连锁门店的商品市场销售有帮助，也是门店关键的促销手段，在商品摆放管理工作中，门店应遵照摆放的基本准则和方式，推动门店销售业绩的提升。

　　(二)存货管理

　　库存盘点

　　汇总工作是对现有商品库存量具体情况的实际核对，其目的是掌握账目与具体额度的差别，掌握日常管理中是不是存有系统漏洞。

　　(三)顾客管理

　　1、掌握顾客来源

　　连锁门店要用心剖析本门店商业圈内顾客的总数、岗位、家中经营规模和构造、工资水平、性別、年纪和喜好等要素，这种要素的确立为门店出示商品和服务提供了基础保障。商家也可以使用会员管理系统来对门店进行统计分析，在进行精准营销。

　　2、掌握顾客要求

　　门店应掌握顾客的服务项目要求，依据顾客要求设定服务，并应用各种对策执行服务，以提升对顾客的服务质量。

　　3、创建顾客档案

　　顾客档案资料的创建能够协助连锁门店把握顾客的关键材料，从而与顾客维持长期的友好往来。

　　当然，除了以上这三点内容以外，商家还要对员工等进行有效的管理，在了解相关的数据信息之后，就可以规划相关的运营方案，给门店带来更多的用户资源。如果你想要使用系统来进行门店经营管理，那么你可以联系我们hishop友数新零售系统的客服，或是直接点击图片进行试用。