发布时间:2020-11-03
在各个商家的经营摸索中,越来越多的商家意识到会员的重要性,早期不重视维护会员,也就让许多门店的业绩收入十分不稳定,随着新零售系统的广泛使用,许多商家也开始有了自己的会员体系。那就听就说说,便利店会员制经营模式怎样确定积分与价格?
一、明确会员价
会员价,便是相对于一般客户的折扣率,这关键在于便利店的毛利率水准。假定依照现在连锁便利店均值20-30%的毛利率测算,你可以折扣的要操纵在10%之内,不低于5%。
另外,针对会员价的设置,可以有一个往上升级的台阶,能让用户可以有自己的预期想法。例如,一般vip会员95折,消费满五百元升级为金牌vip会员享有9折等。
二、明确会员积分
其实不是很难,应当换回去设计方案,刚刚是10:1,你需要把它设成1:2,或是1:3,等同于每消费一元就积2分或是三分,给用户制造爽点。
自然,这一积分计算的比例也不可以无尽扩张,还得融合刚刚在上面提及的毛利率及折扣比例,需要考虑到今后客户开展积分兑换的成本。
这一积分兑换的成本,你一定要把它综合性的计算到你的会员价设定里边,并提前使用门店管理系统进行设置,以免出现差错。
三、成本计算
1、明确你能特惠的较大折扣
假定你较大的折扣率是10%,那么减掉会员价的5%后,就剩下5%的空间能够作为积分兑换。
即积分兑换折扣=较大可特惠的折扣-vip会员折扣
2、测算对等的积分成本
剩下5%作为积分兑换的空间,等同于每一百元能够折扣5元,假如按1:2的积分比例,换句话说也就是,每200个积分能够换取5元的积分成本。
3、计算能够换取的积分使用价值
积分使用价值=积分成本/(1-均值毛利率)
依照上边测算的結果,例如,你能设成下边的积分兑换级别
200积分=7元
400积分=14元
总而言之,便利店想要确定自己的会员价格和积分,还需要从自身的实际情况出发,这样才能够更好的开展会员管理。想要了解更多关于会员管理系统的内容,可以咨询友数的客服。
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