发布时间:2020-09-17
企业商家的经济收益,一直和用户的消费情况挂钩,尤其是会员的消费。二八定律的出现,就足以表明会员对门店收益的重要性,想要让自己的店铺有更高的业绩,就需要做好会员管理。那今天就来看看企业如何提升会员消费占比?
1、快捷办卡
商家可以通过使用会员管理系统和微信相连接,那么用户只需要扫码关注即可获得会员卡,接下就只需要填写相关的会员信息即可。这样的方式不但可以让会员更快的成为会员,还可以获得更完善的用户信息。
另外,商家还可以在后台设置优惠券,然后通过微信进行推送,提高用户的到店消费率。还可以给新注册的会员直接发送优惠券。
2、完善会员体系
完善的会员管理体系,能让会员感受到更多的会员体验,也就会更享受这其中的个性化服务,企业可以在系统后台设置不同的会员级别,级别越高,享受的优惠越多。
这样可以有效提高用户的消费欲望,商家还可以开通移动支付,让收银工作也更快捷,会员的消费占比也能得到提升。
3、开展积分营销
在拥有了会员以后,企业也需要做好相关的营销工作,不然用户就不愿意持续的进行消费,二次消费率降低,也会影响消费占比。积分营销就是不错的选择,建立一套有制度的积分体系,可以更有效的促进用户进行消费。
比如激活会员即送100积分;消费1元赠送1积分;会员推荐奖励积分等。这些会员积分可以用来在积分商城里兑换精美礼品,或者消费时抵扣金额。但需要注意,不要一次性就让会员把积分兑换完了。
4、会员画像分析
前期所接受的会员信息,在提高门店管理系统的整理下,可以进行很好的理由,在节假日即将来临时,就可以根据用户的个性进行慰问,比如发送祝福短信,推送会员优惠等等。
做好这四点内容以后,商家就可以改善门店的会员消费占比,让会员更愿意消费,门店业绩也能得到提高。想要了解更多关于会员管理的内容,可以持续关注我们网站的内容更新哦。
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