发布时间:2020-08-17
【最新消息】百度公布截止6月30日的财报,营收为260.3亿元,净利润为50.8亿元,同比上涨40%。
会员卡的存在,让商家能够更好的使用会员管理系统进行管理与营销,但很多商家对系统的使用还不了解,也就让许多功能都没有用到实处。这也就让办理了会员卡的消费者没有到店消费的欲望。那么,提高会员卡的使用的会员制营销方法有哪些呢?
1.拉近与会员之间的距离
会员制营销是一种情感营销,是建立在会员与商家之间彼此的信任,所以我们商家应该尽可能与会员多交流沟通。那么与会员建立感情关系有哪些方法呢?
①跟踪维护
当会员购买商品或服务之后,并不意味着此次交易结束,我们商家应该进行跟踪式的服务,询问会员的使用情况、使用的感受?有什么建议或意见?通过这些售后跟踪,我们就能即时了解到我们的产品不足。
②短信服务更贴心
当会员生日的时候、或是店庆、国家法定节假日的时候,我们都应该利用此机会与会员“套近乎”,给会员送去一条甜蜜的祝福短信或是一个温馨的电话,这样都能让会员倍感温馨,真切的感受到我们商家的贴心服务,从而更信任咱们。
2.营销功能更管用
使用过会员管理软件的商家都知道咱们会员软件有两大营销工具,即优惠活动与电子优惠券。通过软件的优惠券活动,我们可以设置消费满多少送积分、充值满多少送多少等类似的优惠活动。
通过会员软件电子优惠券功能,我们可以给每个会员发送“电子折扣券、电子代金券、电子生日券”,会员通过电子优惠券编号在商家处消费的时候,可以享受到一定的折扣优惠。
这两大营销工具都是吸引与促进会员消费的有效方法,非常实用,在使用软件的商家一定得尝试使用。
3.现场进行新品推荐
这种方法或许是商家使用比较少的方法,但是也是比较实用的方法。当咱们店面每次上新品的时候,我们都应该第一时间选择告诉会员,分产品种类、型号、批次,我们应该去组织不同的会员来咱店进行推荐与学习,告诉他们新品的优点及使用方法,并在会议上一次性给予会员强有力的优惠。
会议营销是很早就有的一种营销方式,操作的好,在现场不仅能带来巨大的销售额,同时对产品及公司都是一个不错的宣传方式。会员新品推荐会其实也是一种会议营销,往往都能起到事半功倍的效果。
以上三种可以说是现阶段的商家经营必备方式,会员对门店发展的重要性已经是小编说过无数次的内容了,希望各位商家能够从中有所收获,并活用在自己的经营策略之中。
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