扫描枪不能正常扫码的原因有哪些?

　　【最新消息】广东上半年的跨境电商交易额同比增长9.32%，进出口交易175.2亿元，数据显示广东位于全国第一位。

　　现阶段，人们常用的支付模式依然以扫码为主，商品的标签也以条码为主，这就让商家的收银系统一般都会匹配条码扫描枪使用。但是，这类型的产品使用状况可能不太稳定，在收银过程中出现问题对门店的经营也会有一定的影响。今天，我们就来看看扫描枪不能正常扫码的原因有哪些?怎样自己解决这些问题呢?

　　1、条码的质量问题

　　先要检查条码质量，我们可以凭借肉眼来识别条码打印的质量。一般来说，条码是由黑条和空白按照相应的标准组合而成的。我们可以检测一下打印的黑条是否清晰，如果黑条上面有一些白点活着其他污渍，可以判定该条码的质量不是太好，如果横向的条码有完整的部分，性能比较好的扫描枪还是可以识读出来的。如果是黑条打不全说明该条码已经损坏，无法识读，建议检测条码打印的设备。再则就是检查下空白和黑条的比例是否是准确的 。

　　2、条码的码制问题

　　众所周知，条形码有不同的码制，常见的码制有code39，code93,EAN-13, code 128 等。如果条码码制超出了所用扫描枪的可识别的码制范围，自然是读不出的。如果是这种情况，我们应相应地开启条码扫描器的其他码制的扫描功能，或者使用对应的可识别该码制的其他的扫描枪。

　　3、条码是否完整

　　检查被扫描的条码是否完整，打印的条码是否超出了标签的边界。使用条码扫描枪扫描，要求条码必须从左到右是完整的。每个黑条和空白都有其代表的意义。再好的扫描器，对于打印不完整的条码都是束手无策的。

　　4、扫描枪本身的问题

　　最后就是条码扫描枪自身的问题，检查扫描枪是否完好，有没有哪里坏了的地方。其实在判断扫描枪和条码，到底是哪个坏了的时候，可以直接用该扫描枪去扫该条码以外的其他条码，如果可以扫，则考虑是条码本身的问题。同样的，也可以用不同的扫描枪去这个条码，如果同个型号的其他扫描枪可以扫出来，但是这一台扫描枪扫不出 ，说明是这台扫描枪的的问题。

　　条码扫描枪的使用的确对商家的经营有所帮助，因此，在出现小故障的时候，不要急着去摔打或是拆修，可以根据以上四点进行简单的排查，如遇无法解决的问题，记得联系官方的售后人员及时进行处理，尽量减少门店的经营损失。