会员管理软件的哪些功能可以维护客户?

　　随着现代社会经济的不断进展，许多门店为了能够维持线下的稳定经营，开始注重对会员的维护和管理，希望通过一系列的会员营销活动来帮助客户对门店的认知度提升。这些想法都能通过门店管理系统来实现，但在使用之前，就让我们一起来了解下系统是怎样达到维护和管理会员的目的的。

　　一、会员管理系统功能分析

　　1、会员管理

　　系统可对会员所有信息进行管理，建立用户画像，帮助商家对会员更加的了解，还可以对会员卡不同类型进行设置，比如：计次、计时卡、打折卡、储值卡、积分卡、月卡、季卡、年卡等，根据会员的不同类型进行自定义设置和分类筛选。

　　2、系统对接

　　商家利用会员管理系统与微信对接后，会员可通过微信进行自助查询、在线预约、储值金额、修改会员信息等。

　　3、会员营销

　　商家可以利用微信会员管理系统进行会员营销，即可向顾客发送促销活动信息，还可以在节假日或会员生日当天通过短信的形式给会员发送祝福，通过不同的优惠活动可以带动会员消费的积极性。

　　4、收银结算

　　系统可以支持快速消费、计次消费、计时消费、开台消费多种消费模式，针对不同行业可进行不同消费模式的选择。系统还可以支持支付宝、微信、银行卡、余额支付等多种支付形式。

　　5、商品管理

　　通多对商品的管理，商家可对进销存、商品的进货、出货、销售量等都可一目了然的进行查看，更加方便商家对商品进行管理。

　　6、多店管理

　　系统除了可对单店进行管理之外，还可对连锁店和商家联盟等进行多点管理。

　　二、会员管理系统数据分析

　　无论是什么行业，除了客户之外商家对数据分析也非常的重要，通过对数据的分析可以清晰的知道统计报表、促销活动的效果、会员购买消费能力等，系统可通过消费、消费频率和消费金额将会员进行分类，根据分类不同可制定出具有针对性的策略。

　　商家利用数据不仅仅只是收集和整合数据，更要利用数据进行分析和挖掘，从不同的角度进行分析，可针对性的进行营销，挖掘沉睡会员和潜在客户也非常的重要，通过对数据的分析可以开展个性化的营销活动，最终实现转化和消费。

　　三、会员管理软件统计分析

　　会员管理系统统计分析功能，可以快速的帮助商家分析出所有的数据功能，包括会员数量、不同商品消费数量、送消费额度、消费单据、消费明细、活动数据、退货报表等，系统可对数据进行图形化的展示，让商家查看一目了然，也可通过筛选功能对不同的数据进行查看，商家有了数据的支持，可制定针对性的营销策略，让营销效果最大化，所以，商家使用会员管理系统非常的重要。

　　以上就是会员管理系统的全部内容，希望能对商家使用系统时有所帮助，友数会员系统可以为商家提供专业的研发团队和售后服务，欢迎各位商家咨询和使用。