友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环
现如今,会员卡可以说是随处可见,每家店铺都会考虑并使用会员卡来帮助门店经营。但为什么拿着会员卡来消费的人却不多呢?是哪里出了问题呢?难道只是因为没有使用门店管理系统吗?还说企业管理出了问题?接下来,就让小编带你走进会员卡。
1、会员卡及会员营销没有深层次认识,概念不清、定位不对,运营水平低。目前很多企业商家只停留在低水平认识和运作状态,缺乏适合自身的整套营销方案,对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上,营销手段单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿,不仅会引发同行内的恶性竞争,更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。
2、会员营销活动没有吸引力,同时竞争力不够。天下会员活动一大抄:“生日礼物、积分换取、借雨伞、针线包提供”千篇一律,意义全无。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计,从而让会员产生兴趣和品牌关注。很多人手上的会员卡,积分卡怎么算,能换什么东西和价值,一点概念都没有,他怎么可能不断消费而积累积分呢。这样的话,入会和不入会差不多,会员卡销售名存实亡。
3、会员卡不方便携带,使用不便。对许多热衷于逛街购物的顾客来说,因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多,使得一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡购物使用率低,特别是购买地点分散的消费者,在各家商场的购买都形成不了多少积分,也降低了会员卡的使用率等等。
综合以上三个观点来看,企业商家最关键问题是在于不清楚会员制营销的意义和技巧,更多企业商家只是停留在会员营销的浅层次认识,只是会员卡制作商、派发商、折扣商而已,就会员卡本身来说,它并没有生命力,只是一个媒介,一个工具,只有正确将持卡人会员组织起来,会员制营销才能发挥该模式应有的作用。
友数连锁店管理系统能够帮助商家进行门店管理、会员管理以及会员营销等工作,欢迎各位咨询和使用。
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助连锁企
业实现门店网店线上线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存管理、
智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
建连锁企业新零售闭环
友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁
门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助
连锁企业实现门店网店线上线下......了解更多>
现如今,会员卡可以说是随处可见,每家店铺都会考虑并使用会员卡来帮助门店经营。但为什么拿着会员卡来消费的人却不多呢?是哪里出了问题呢?难道只是因为没有使用门店管理系统吗?还说企业管理出了问题?接下来,就让小编带你走进会员卡。
1、会员卡及会员营销没有深层次认识,概念不清、定位不对,运营水平低。目前很多企业商家只停留在低水平认识和运作状态,缺乏适合自身的整套营销方案,对会员提供的服务大多数停留在折扣、积分和参加促销活动等项目上,营销手段单一,缺乏特色,这些停留在价格层面和短期利益上的做法极易被竞争者模仿,不仅会引发同行内的恶性竞争,更重要的是最终仍旧失去了顾客的信赖。
2、会员营销活动没有吸引力,同时竞争力不够。天下会员活动一大抄:“生日礼物、积分换取、借雨伞、针线包提供”千篇一律,意义全无。没有根据自己的顾客类型进行有吸引力的活动设计,从而让会员产生兴趣和品牌关注。很多人手上的会员卡,积分卡怎么算,能换什么东西和价值,一点概念都没有,他怎么可能不断消费而积累积分呢。这样的话,入会和不入会差不多,会员卡销售名存实亡。
3、会员卡不方便携带,使用不便。对许多热衷于逛街购物的顾客来说,因为同时持有的各大商家的会员卡数量太多,使得一部分会员卡不能够被随身携带而导致持卡购物使用率低,特别是购买地点分散的消费者,在各家商场的购买都形成不了多少积分,也降低了会员卡的使用率等等。
综合以上三个观点来看,企业商家最关键问题是在于不清楚会员制营销的意义和技巧,更多企业商家只是停留在会员营销的浅层次认识,只是会员卡制作商、派发商、折扣商而已,就会员卡本身来说,它并没有生命力,只是一个媒介,一个工具,只有正确将持卡人会员组织起来,会员制营销才能发挥该模式应有的作用。
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线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存
管理、智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门
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售闭环