友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环
在互联网流量发展到极致的今天,商家开始转向会员福利来为市场扩张做准备。
许多大企业都开始实行了会员制,较为火热的有连锁零售行业以及网络媒体会员,爱奇艺作为国内知名视频观看平台,它的会员制也很知名,会员数量不断增多。
这也说明了VIP会员制是企业利润的又一个增长点,是下一波市场红利。这也让更多的企业商家开始选择使用会员制,以此来促进门店经营发展。
关于爱奇艺会员制搭建的方法,大家可以参考这篇网易严选的会员体系,两个平台的会员体系基本大同小异,都是参照的某一公式设计而成。
会员管理系统教会很多客户制定各自的会员制体系,但其中也有些客户做的并不理想,我总结这些做的不理想的客户有3点共性,以3点收获分享给大家。
收获一:用心经营用户
在流量红利的那几年,企业最主要的工作是销售产品,营销工作基本以“商品为纽带”。
在如今流量红利消失的情况下,企业最主要的工作是经营用户,营销工作以“人为纽带”。
要经营用户就必须与用户之间建立强关系,而会员制就是建立强关系的一个工具。
收获二:会员制不是一个拉新手段
在AARRR模型(拉新、促活、留存、自传播)中,拉新是所有公司永恒的话题,但会员制并不是一个强有力的拉新工具,企业应该把更多的精力放在留存上面。
笔者经常看到有些企业设计一些超级优惠的卡包来吸引客户,但这其实是把散客留存下来的一个手段而已,它并不能从根本上提升客流量,不过现在一些软件厂商已经把拉新方式融入到会员制软件中,比如会员管理系统它从会员制模块上增加了拉新模块,主要表现方式就是现在流行的拼团、砍价、卡券分享等,让这些拉新手段在社交媒体上进行病毒式传播。
运营好用户,让留存下来的会员通过一些营销功能如卡券分享形成自传播,所以会员制主要工作是运营用户形成口碑,然后通过一些促分享的措施形成口碑传播。
收获三:会员制不是商品
一些组织把会员卡当成一个商品,并引入下线模式招收代理,而真正的产品质量不过关,会员也相当于一锤子买卖,交完会员费就完事,最后引来很多骂名。
如某微商组织主要的收入来源就是收取会员费,把会员卡当商品卖并发展下线模式,而真正的产品却质量参差不齐,最后不仅毁坏会员制名声还可能受到法律制裁。
以上3点心得,希望大家尽量避免,把工作集中在用户身上,把会员系统当成一个工具,通过这个工具与让用户与商家之家建立起强关系。
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助连锁企
业实现门店网店线上线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存管理、
智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
建连锁企业新零售闭环
友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁
门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助
连锁企业实现门店网店线上线下......了解更多>
在互联网流量发展到极致的今天,商家开始转向会员福利来为市场扩张做准备。
许多大企业都开始实行了会员制,较为火热的有连锁零售行业以及网络媒体会员,爱奇艺作为国内知名视频观看平台,它的会员制也很知名,会员数量不断增多。
这也说明了VIP会员制是企业利润的又一个增长点,是下一波市场红利。这也让更多的企业商家开始选择使用会员制,以此来促进门店经营发展。
关于爱奇艺会员制搭建的方法,大家可以参考这篇网易严选的会员体系,两个平台的会员体系基本大同小异,都是参照的某一公式设计而成。
会员管理系统教会很多客户制定各自的会员制体系,但其中也有些客户做的并不理想,我总结这些做的不理想的客户有3点共性,以3点收获分享给大家。
收获一:用心经营用户
在流量红利的那几年,企业最主要的工作是销售产品,营销工作基本以“商品为纽带”。
在如今流量红利消失的情况下,企业最主要的工作是经营用户,营销工作以“人为纽带”。
要经营用户就必须与用户之间建立强关系,而会员制就是建立强关系的一个工具。
收获二:会员制不是一个拉新手段
在AARRR模型(拉新、促活、留存、自传播)中,拉新是所有公司永恒的话题,但会员制并不是一个强有力的拉新工具,企业应该把更多的精力放在留存上面。
笔者经常看到有些企业设计一些超级优惠的卡包来吸引客户,但这其实是把散客留存下来的一个手段而已,它并不能从根本上提升客流量,不过现在一些软件厂商已经把拉新方式融入到会员制软件中,比如会员管理系统它从会员制模块上增加了拉新模块,主要表现方式就是现在流行的拼团、砍价、卡券分享等,让这些拉新手段在社交媒体上进行病毒式传播。
运营好用户,让留存下来的会员通过一些营销功能如卡券分享形成自传播,所以会员制主要工作是运营用户形成口碑,然后通过一些促分享的措施形成口碑传播。
收获三:会员制不是商品
一些组织把会员卡当成一个商品,并引入下线模式招收代理,而真正的产品质量不过关,会员也相当于一锤子买卖,交完会员费就完事,最后引来很多骂名。
如某微商组织主要的收入来源就是收取会员费,把会员卡当商品卖并发展下线模式,而真正的产品却质量参差不齐,最后不仅毁坏会员制名声还可能受到法律制裁。
以上3点心得,希望大家尽量避免,把工作集中在用户身上,把会员系统当成一个工具,通过这个工具与让用户与商家之家建立起强关系。
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线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存
管理、智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门
店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零
售闭环