发布时间:2020-06-30
随着社会经济水平的不断提高,各行业也开始较好的发展。随着消费者的想法转变,人们开始注重商家的服务品质以及商品的质量,随着电子商务的不断发展,实体门店客流量减少,客户复购率下降都是较大的问题。那么应该怎样以会员管理系统来帮助商家更好的实现会员营销活动呢?
商家的实体门店发展困难,在实际经营中有许多的问题,但实际上也就是:销售额的提升、客户资源的增多、客户留存率、会员消费额等问题。会员营销系统能帮助商家更好的完成店铺经营,让商家不再难做。
会员营销系统四步曲,提高会员复购率:
一、会员分析:通过会员系统的数据分析,筛选、定位出会员的个性化需求,对会员进行个性化管理,尽可能的对他们进行精细化的管理。会员管理系统能够抓住关键时间节点,并提前通知管理人员,做好相应的营销措施,例如赠送电子优惠券、代金券、折扣券、普通券等等,全方面的提升会员群体的消费转化。
二、营销推广:会员管理系统帮助门店维系与会员/顾客之间良好的关系,把营销内容通过微信/短信的方式推送给会员;利用积分互动游戏提升会员的活跃度,邀请会员参与到营销中来,让会员的队伍全部活跃起来;提高会员的忠诚度。
三、精准营销:会员营销系统会根据会员的消费习惯,给会员推送不同的营销方案;设置新会员的期限,赠送商品、金额、电子优惠券,并限制赠送的有效期;根据不同的消费群体做出针对性促销方案,提升会员的复购率和回购率。这样会员系统就能够增加会员们的消费频次,提升客单价。
四、效果分析:营销结束后,利用会员管理系统收集到的会员消费数据进行营销效果分析,分析此次营销的参与人数、转化效果、商品销量以及带动的销售额等。
通过友数会员管理系统唤醒沉睡会员,激发会员活力,提高会员互动性、复购率是再合适不过了!有需要的商家赶快看过来吧,别让会员真的沉睡过去了!
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