发布时间:2020-06-29
会员管理是一门技术知识。目前这个阶段,很多企业都在进行会员管理,且回馈不错。同时,也有很多企业处于亏损、茫然之中,而且经常犯错。那么在会员管理的实际过程中,我们最常犯的错误是什么呢?
1.会员优惠力度不大,忽悠会员。
商家给予会员的优惠一定是要有力度,不能通过变相的手段来忽悠会员。消费者都是聪明的,一次两次的套路可以,过多的消遣只能让会员厌恶,最终的结局就是离你而去。
2.会员活动的过于泛滥。
会员活动我们应该定期举行,而不是泛滥的隔几天就一次。会员活动过于泛滥,会员对于活动的兴趣度就会大大降低,久而久之,会员活动对于会员就没有任何作用了。会员活动,我们可以定期每月举行一次,或者是在节假日等重要节日来举行。
3.会员营销需要主动出击,不能坐以待毙。
现在大多数商家做生意还是传统式的守株待兔,等待生意上门,殊不知这种方式早已过时。现阶段,各行各业饱和,商家之间的竞争非常激烈,如果商家不主动出击,最终的生意只能被其它商家所抢走。做会员营销,我们需要主动出击,通过各种营销手段来进行引流,把客户主动引上门,这样才有销售的机会。
这就是小编今天给大家介绍的几点,我们在进行会员管理与营销的时候最容易犯的几个错误。如您还有什么疑问,或是想试用友数会员管理系统,请咨询我们的在线客服。
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