发布时间:2020-06-29
商家在收获了一定的会员数量后,就会开始思考,怎样做才能留住更多的会员,让我的会员忠于我们店铺,这就是会员的忠诚度,也可以称为会员归属感。那么应该怎样做才能提高会员归属感呢?
具体方法如下:
1.组织会员活动,搞会员活动日。
通过会员活动日,把会员组织到现场;通过会员活动,对老顾客老会员进行回馈,让会员感受到会员身份的与众不同与重视度。通过会员活动一是能够对会员进行优惠回馈,二是能够增加会员与商家之间的交流与互通,增强会员对于商家的认知。
2.给会员发送生日祝福短信,节假日问候短信。
短信是比较常见的一种沟通方式,在会员生日或者节假日能够有效利用短信进行慰问祝福,会员一定被会倍感温馨,在心底里会员对于商家的好感也会倍增。
3.智能分析,针对性营销宣传。
通过友数会员管理系统对于会员进行智能筛选分析(通过累计消费金额、消费次数、会员等级、充值金额等),挑选出我们的"重点客户、潜在客户、僵尸客户”。对于会员进行智能分析筛选后,然后再针对性的做维护,比如新品推荐、电话回访、优惠券推送等,总而就是要提高会员活跃度,让会员感受到自己会员身份的存在。
ok,这是今天小编来给大伙儿介绍的三个办法,如何提高会员归属感?当然方法远不止如此,还有许许多多。欢迎各商家咨询友数系统的在线客服,
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