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一家商场如何管理自己的会员顾客?

作者:友数 来源:网络 时间: 2025-04-29 15:39:09 阅读量:
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友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环

如今商业市场非常庞大,大大小小的商场如雨后春笋般出现,要想商场长远的发展下去,就要懂得如何管理会员顾客,友数门店管理系统,具备强大的会员管理功能,帮助商家一站式管理会员!

  1.自动开卡,实行分级管理

  首先,系统为每个到店消费的顾客分配电子会员卡,这张会员卡作用很大,对于顾客而言集积分、打折、储值为一体,每一次顾客的消费记录,商家可以通过系统后台记录,并进行自定义分类管理,更好地为商家开展有针对性的营销方案。

  2.营销工具丰富,促进用户活跃性

  其次,系统为商家提供了丰富的营销工具,商家可以通过它来开展会员制营销,比如:

  积分营销:客户消费服务或产品,从而获得积分,再以此转换成礼品或其他用以回馈、鼓励客户消费,形成一个动态的良性的消费循环,来提高顾客忠诚度。

  抽奖活动:当顾客购买的商品或产品达到一定数额后,商家可以采用一种激励顾客消费的促销手段,那就是抽奖活动。会员系统抽奖奖品的价值不一定要过于昂贵,雨伞、工艺品等都适用于用于零售行业拿来赠送。奖品不一定要是实物,也可以是优惠券,或者一些免费的服务,通过刮刮卡、大转盘,水果机等游戏让营销变得有趣,会员也愿意参与进来。

  3.多维度报表实时掌握会员消费情况

  最后,系统为商家提供详细的经营数据报表,门店数据实时上传至总店,真正做到信息实时传达,避免信息延误造成的管理失误,大大提升了信息传达高效性、准确性。在这样的基础上,总店可以实时监测各个连锁门店的数据,成交了多少项目,卖了多少商品,单据信息实时上传,让总部能随时了解各门店的经营情况,通过数据来合理分析、科学决策。

  以上就是这篇文章,信息化的今天,商家管理会员不再单一,可以通过一些互联网技术实现精准营销,促进会员的留存率!


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门店解决方案

专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助连锁企
业实现门店网店线上线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存管理、
智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
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  • 门店数字化经营
  • 门店营销数字化
  • 会员权益运营
  • 门店数字化决策
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  • 酒水
  • 连锁大健康
  • 家居家具
  • 商超
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  • 便利店
  • 医药
  • 本地服务
  • 奶制品
  • 饰品
  • 服装鞋帽
  • 专卖店

一家商场如何管理自己的会员顾客?

作者:友数 时间: 2025-04-29 15:39:09 阅读量:
连锁门店管理系统

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如今商业市场非常庞大,大大小小的商场如雨后春笋般出现,要想商场长远的发展下去,就要懂得如何管理会员顾客,友数门店管理系统,具备强大的会员管理功能,帮助商家一站式管理会员!

  1.自动开卡,实行分级管理

  首先,系统为每个到店消费的顾客分配电子会员卡,这张会员卡作用很大,对于顾客而言集积分、打折、储值为一体,每一次顾客的消费记录,商家可以通过系统后台记录,并进行自定义分类管理,更好地为商家开展有针对性的营销方案。

  2.营销工具丰富,促进用户活跃性

  其次,系统为商家提供了丰富的营销工具,商家可以通过它来开展会员制营销,比如:

  积分营销:客户消费服务或产品,从而获得积分,再以此转换成礼品或其他用以回馈、鼓励客户消费,形成一个动态的良性的消费循环,来提高顾客忠诚度。

  抽奖活动:当顾客购买的商品或产品达到一定数额后,商家可以采用一种激励顾客消费的促销手段,那就是抽奖活动。会员系统抽奖奖品的价值不一定要过于昂贵,雨伞、工艺品等都适用于用于零售行业拿来赠送。奖品不一定要是实物,也可以是优惠券,或者一些免费的服务,通过刮刮卡、大转盘,水果机等游戏让营销变得有趣,会员也愿意参与进来。

  3.多维度报表实时掌握会员消费情况

  最后,系统为商家提供详细的经营数据报表,门店数据实时上传至总店,真正做到信息实时传达,避免信息延误造成的管理失误,大大提升了信息传达高效性、准确性。在这样的基础上,总店可以实时监测各个连锁门店的数据,成交了多少项目,卖了多少商品,单据信息实时上传,让总部能随时了解各门店的经营情况,通过数据来合理分析、科学决策。

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