一家商场如何管理自己的会员顾客?

如今商业市场非常庞大，大大小小的商场如雨后春笋般出现，要想商场长远的发展下去，就要懂得如何管理会员顾客，友数门店管理系统，具备强大的会员管理功能，帮助商家一站式管理会员!

　　1.自动开卡，实行分级管理

　　首先，系统为每个到店消费的顾客分配电子会员卡，这张会员卡作用很大，对于顾客而言集积分、打折、储值为一体，每一次顾客的消费记录，商家可以通过系统后台记录，并进行自定义分类管理，更好地为商家开展有针对性的营销方案。

　　2.营销工具丰富，促进用户活跃性

　　其次，系统为商家提供了丰富的营销工具，商家可以通过它来开展会员制营销，比如：

　　积分营销：客户消费服务或产品，从而获得积分，再以此转换成礼品或其他用以回馈、鼓励客户消费，形成一个动态的良性的消费循环，来提高顾客忠诚度。

　　抽奖活动：当顾客购买的商品或产品达到一定数额后，商家可以采用一种激励顾客消费的促销手段，那就是抽奖活动。会员系统抽奖奖品的价值不一定要过于昂贵，雨伞、工艺品等都适用于用于零售行业拿来赠送。奖品不一定要是实物，也可以是优惠券，或者一些免费的服务，通过刮刮卡、大转盘，水果机等游戏让营销变得有趣，会员也愿意参与进来。

　　3.多维度报表实时掌握会员消费情况

　　最后，系统为商家提供详细的经营数据报表，门店数据实时上传至总店，真正做到信息实时传达，避免信息延误造成的管理失误，大大提升了信息传达高效性、准确性。在这样的基础上，总店可以实时监测各个连锁门店的数据，成交了多少项目，卖了多少商品，单据信息实时上传，让总部能随时了解各门店的经营情况，通过数据来合理分析、科学决策。

　　以上就是这篇文章，信息化的今天，商家管理会员不再单一，可以通过一些互联网技术实现精准营销，促进会员的留存率!