连锁店怎么开展会员制营销方案

企业在管理一家连锁店过程中，经常忽视对会员的集中管理，于是给顾客留下不好的印象，从而离开，会员制营销是一种非常有效的措施，那么连锁店应怎么开展会员制营销方案。

　　丰富会员卡管理方案

　　通过重新开发电子会员卡系统，会员资料全部录入POS系统中。根据会员卡的金额设计服务项目内容的延伸，不断增加附加值，丰富会员卡的潜在消费价值。

　　会员在卡内金额消费完毕后，POS系统可及时提醒会员充值，如会员不愿再续原档次(同等金额)内容的会员费，则可以充入另一档次的会费。如金卡会员可直接优惠充值银卡会员的会费，金卡档次不变，会员卡可更胜一筹期保留使用。

　　在保留原会员卡之后，对于普通的会员卡可采取超市卖场的会员卡模式进行设计。会员的真实资料均录入POS系统中。会员凭卡消费，接受优惠好的服务。会员卡不受时间、地域、门店的限制，一次入会，终生享用。

　　体现出会员尊贵的身份

　　连锁店所有优惠服务项目均向拥有各种会员卡的会员开放。普通会员卡的写入可以在消费者次入店消费时就将其列入普通会员的行列，录入对方资料，并发给签名的普通会员卡，正式成为美容院会员。

　　普通会员卡虽不需要交纳会费，但却具备充值功能。普通会员卡可以升级为银卡或金卡会员，只要充入相应数额的会费，POS系统就自动在终端收银台将普通会员升级为金卡或银卡会员，而无须办理其他入会手续。

　　无论各种档次的会员，美容院均要设计制定会员章程和会员管理制度，实施标准化的会员管理。对会员的服务力求柔性的人性管理特色，做到激励与关怀并用，真正切实保护会员的权益。

　　定期开展会员营销活动

　　每季、每半年或每年一次会员活动的开展，商家可针对会员的营销管理措施均可灵活策划，力求创新。其目的是地留住忠诚顾客，打造的连锁店品牌。

　　连锁店越来越受市场欢迎。怎样赢得市场，有特色服务是比较重要的一点。较多顾客对服务态度好，有特色经营的连锁店比较吸引消费者。友数连锁会员管理系统帮助商家实现。