发布时间:2020-04-24
互联网的高速发展,不少企业都开始转型新零售,新零售发展背景之下,商家可以运用大数据,来实现精准营销,那么在这种情况下,会员营销策略是个什么样子呢?
1.区分不同消费程度的客户群体
新零售是以互联网为基础,运营大数据等先进技术来实现精准营销,可以帮助商家记录会员的的消费习惯,消费倾向,和消费能力,有助于商家更好地区分不同消费程度的客户,从而为开展有针对性营销提供基础,使顾客有更好的消费体验,为门店创造更多的盈利机会。
2.开展有针对性营销方案
其次,新零售下的会员营销策略,系统通过大数据分析帮助商家进行有效筛选,商家可以针对高消费的顾客,商家可以使用服务提醒功能,这个功能省去了人工跟踪的成本,避免人为因素带来的服务断层。
商家使用服务提醒功能,适当跟踪高消费顾客,在节假日、会员生日献上关怀,安排祝福消息,拉近顾客与商家的距离,并提醒顾客近期可上门体验服务,不错失任何一个销售机会,并使顾客对门店忠诚度提高。
以上就是新零售下的会员营销策略,随着信息技术的发展,不少企业已经开始有了这种新零售系统软件,友数连锁在基础上,还具有分级管理功能,商家可以将不同消费能力的顾客分级管理。通过分级,商家能对高消费顾客给予其更好地待遇和权益,使其感受到对门店的总要性和尊贵感,提升这类会员对门店的忠诚度;同时发掘低消费顾客的消费力度,刺激这类人群的消费欲,将他们转化为高消费顾客。
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