发布时间:2020-03-04
2020年初新冠肺炎的爆发,给不少企业带来深重的影响,不少行业出现了经济停滞的状态,疫情之后,企业应如何开始布局营销,有何思路?
大多数零售企业可能会在疫情恢复之际,比较慌张,大肆地利用社交媒体,传统媒体进行广告宣传,来吸引消费者的注意力。
殊不知这样的大肆地宣传产生的效果又有多大,最后还要浪费大量的成本消耗,企业在做门店营销的时候,一定要首先了解客户的需求是什么,客户有什么消费特征,针对客户的特征去有计划地实施个性化营销。
根据现代管理学的理论,零售店铺80%的利润来源于20%的顾客,这20%的顾客大多来源于老顾客,疫情之后,企业零售门店重新开业,首先进店的一定是老顾客,所以商家在做好营销思路布局时,要注意老顾客的积极维护。
培养顾客的忠诚度,往往是利润贡献最稳定的客户群,同时也大大提升了门店复购率,留下了好的口碑。
对于商家而言,顾客的体验是影响门店长久发展的重要因素,在激烈的市场环境下,了解顾客的消费需求及消费行为,同时针对需求进行1对1个性化服务,才能不断的提高顾客的满意度以及回头率。
综上所述,以上就是疫情后的营销思路,友数连锁门店管理系统,聚焦新零售数字化营销,帮助商家瞄准特定市场,同时帮助商家筛选有效会员信息来进行会员分类,为消费者提供差异化服务和消费体验,了解更多产品登录获取免费体验。
原创来自:友数 原创时间:2020/03/04 14:18:20
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