大数据到底有些什么价值呢？

无论线下实体零售企业还是线上电子商务，零售的本质，说到底，有两个方面，第一，消费者存在某种需求，需要得到某一种商品的满足;第二，在某一个特定的场景之下，消费者不一定存在对商品的需求，但是存在对场景空间进行体验的需求。可能大家都在困惑，各行业都在说着数据为王，可大数据到底有些什么价值呢？

在商品、场景体验和消费者这三者之间，是什么能够把他们串联起来?也就是，需要回答的问题是，什么样的人在什么样的场景之下需要什么样的商品?这个问题是个迷，对于卖方来说，就像在一间黑箱子里操作，进行着并不明确的经营决策。

即使对消费者本人来说，有的时候甚至自己也并不清楚，到底想要什么样的商品，更喜欢什么样的场景体验。

相对于传统的线下时代，电商时代伟大之处在于，消费者的所有行为，浏览，购买，售后服务等等行为都被电商企业所记录和保存下来。这些被记录的信息，可以是图片、文字或数据，所有的这些客观的被记录的信息被称为“大数据”。

但是，没有经过处理分析的大数据只是不连贯的没有价值的资料，巨大的挑战是，要从这一堆杂乱无章的资料当中发现每一个消费者下一次行为的规律，这是鸿沟。

从数据，到知识为什么很难，有四点：

1，数据太庞大，而且每一个人都各不相同；

2，对每一个个体来说，有一些是偶然的行为，需要发现并剔除具有偶然性的数据；

3，要准确预判每一个人，就必须对每一个人的数据进行单独分析，过于庞大而无法实现；

4，如果利用一套统一的算法进行批量分析，则有可能对很多人都测不准。

2019 ，新零售会怎样演变?

综上所述，到目前来看，新零售所带来的最大变化在于线上交易的便捷化，而电子商务的发展其实已经有近十年的时间，所以，遗憾的是，我们需要打一个问号，新零售是不是一个伪概念或不存在的?

至少到目前为止，新零售更大程度上停留在概念的层面，因为，第一，线上巨头并未能真正意义上为线下实体赋能，带来革新或颠覆;第二，传统的线下实体零售依然活得好好的，他们并不在像几年前那样焦急地要往线上走，也没有看到传统零售企业开辟更多更好的线上战场。

但是，这些年零售新物种的涌现倒是有可能成为零售行业的新现象和新势力。这些新物种规模小，聚焦于某一品类，一诞生就是以线上线下两条腿走路。更重要的与传统零售企业的差异性在于：他们对于线下场景的创新，更好逛，更舒适。

所以，在未来，线下场景的创新会成为一个更加容易也是一个更加重要和更多零售企业进行实验的方向。给予消费者不一样的体验，更加的轻松和愉快，场的改变要比让人与货的耦合容易得多，也见效快得多。

本文为友数原创，转载请注明“来源：友数”，侵权必究！