一个门店绩效的好坏，和经营管理者通常是脱不开关系的，一个优秀的管理者应该下能服众，上能赚钱。一般实体店运营的好坏也跟店里的员工离不开关系，身为商家我们要怎么成为优秀的领队人，如何把门店这个团队带出，也是至关重要。

1、说到做到

管理者应该言行合一，作为店里的一个管理者，首先是要对自己所说的话负责，一定要说到做到，讲信用，只有这样才会让店员信服。

2、以身作则，正己正人

对于商家来说，这一点是很重要的，只有对自己更严格一些，做到身先士卒，做好模范带头作用，才能让下属店员服从你、跟随你。

如果身为管理者要求店员遵守制度，可自己却常常违反，那么这种行为很多时候会被店员复制下去，甚至还会扩大。

在这，小编举例出海底捞的故事吧，海底捞的服务态度我们都有目共睹，为什么店员的服务态度能做到这么好呢，因为海底捞的老板常常不会把自己当成老板，对待店里员工也是平等对待，对员工的态度也是做到了极致，不会因为是下属就不正眼相看。所以海底捞的服务员都对客人贴心至极。

3、不断学习提升自己

商家身为管理者的角色，身上具备的能力是要有的，不论是管理事，还是管理人，都要求商家更多与渠道商、店员、顾客进行各种沟通和协调，工作内容远远比做店员丰富，而且难度也大。所以商家也一定要多学习，多吸取经验，这样店员看着，也会好好想着提升自己。店员对商家的尊敬感也就油然而生。

4、公私分明，一视同仁

有些商家在管理时，多少会对一些自己喜欢的店员或者对听话的店员的有所偏爱，而没有去注意一些没有在身边表现的店员，这样也是不好的，会带坏店里的风气，如果店员都想着巴结老板，而不去好好干事，那门店是难以发展起来的，这种事情更严重者会导致小小的店里会产生小团体，既影响了团结合作，也会影响店里的业绩。

作为商家一定要做到公私分明，一视同仁，建立起一个公正、公平的环境，对事不对人，确保店内有个良好的团队氛围。

5、坚强，乐观的态度

在有时门店业绩不好时，或有经济困境量，作为管理者，面对的态度将会直接影响到整个团队的态度，不要在困境时，就抱怨员工做得不好，应该要困难时，鼓励店员，加油打气。稳住人心。

6、在员工面前，敢于承认错误

人无完人，在管理店面出现问题时，作为管理者要懂得就事论事，是错的就要承认，并且勇于承担，千万不要不认错反而推卸责任给店员。一个敢于认错和负责任的管理者才能赢得店员的认可。

以上就是如何做好一个管理者了，如果商家把这几点都做好了，店里的团队一定都会很优秀，带领团队创造成功!

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