发布时间:2018-08-27
在如今的大数据时代,很多企业都会使用各种营销手段来提高自身的知名度,而会员营销就是其中一种比较主流的营销方式,为了更好的制订会员营销手段,各种企业都开始使用会员营销管理系统来网罗会员数据,那么企业要如何才能更好的利用会员营销管理系统呢?下面就和友数小编一起来看看吧。
1、 制定科学的会员体制
同行业之间的竞争越来越激烈,而企业也应该转变自身的竞争测策略,要从之前的价格战与广告战,转换成服务战和增值战,只有提高了会员的满意度,才能慢慢培养会员的忠诚度,从而让会员产生对企业品牌的依赖感。
2、做好会员增值服务的连续性
许多企业在做营销活动的时候,经常会突发奇想做一些比较新奇的活动,不过这类活动如果没有比较完善的活动策划的话,就很容易造成会员没有参与感,导致营销活动失败,而企业需要做的就是持续不断的为会员提供增值服务,从而加深会员心中对我们品牌的记忆。
3、让会员活动参与性更强
会员营销活动并不是一场表演秀,而是着重于会员的参与感,有时候一个华而不实的演出秀还不如一个会员拓展活动更受欢迎,所以企业就要站在客户的角度,策划一些能让会员真正参与进来的活动,这是非常有必要的。
4、让会员的增值更量化
很多企业都会做会员增值活动,却发现这些增值活动对会员并没有很大的吸引性,而企业会觉得会员活动没有成效的原因是奖励不够丰富,其实并不是,而是会员对于活动奖励没有概念,比如很多超市都会有一些消费送积分的活动,而很多会员并不知道积分有什么用,自然就没有消费的欲望了,如果将会员积分转换成现金,才会吸引会员过来消费。
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