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餐饮行业要如何通过餐饮会员营销来留住顾客?

发布时间:2018-08-17

现在很多企业都会针对客户推出一个会员系统,尤其是餐饮这种行业,会员管理更是重中之重,成为会员就意味着他说老客户,所以很多收银系统中都会有会员管理功能,因为老客户的忠诚度是比较高的,经常会来再次消费,那么我们要通过哪些营销方式来留住这些会员呢?

做好会员营销是餐厅赚取的关键点所在,所以我们首先要讲会员的门槛设的低一点,进店就送会员,然后设置一些会员特权或者是赠送优惠券的活动,这样就能吸引顾客进店初次消费。

会员消费获取积分是很多餐厅都会使用的营销方式,会员积分越高,享受的特权和优惠就越多,这种营销方式的好处就是,会让会员养成持续消费的习惯,然后再结合充值送优惠的方式,诱导会员进行充值,当会员充值会员卡之后,那他后续是肯定会来经常消费的。

比如很多企业都会开通官方微信号,新用户登记信息后就能免费领取会员卡,激活后即可领取优惠券,线上储值还能获取各种不同价值的礼券,从而引导用户进店消费,这也是一种比较常见的会员营销方式。

不管是什么营销方式,会员营销最重要的只有两个方面,一个是吸引用户激活会员卡,另一个就是唤醒已经激活会员卡的老用户,如何唤醒这些深睡的会员是很多餐饮企业都很头痛的问题,其实并不难,首先通过统计消费时间的方法找到这些即将流失的会员,然后再针对这些会员进行营销,比如赠送优惠券,吸引他们再次消费。

在这个互联网时代,生活节奏如此之外,酒香不怕巷子深的经营理念已经不行了,想要企业发展的更好,必须要做好餐饮营销,这样才能为你带来更多会员。

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