微信店铺开通百科

 

　　1. 微信店铺开通流程

 

　　微信店铺的开通流程相对清晰，只要按部就班操作，一般都能顺利完成。

 

　　确定开店类型

 

　　微信生态中，常见的店铺形式有微信小店、微信小程序商城以及借助第三方平台搭建的微商城。

 

　　1. 微信小店：这是微信官方推出的电商工具，2024年腾讯将视频号小店升级为微信小店，升级后功能更为强大。它支持在公众号、视频号带货，也支持小程序跳转调整小店交易，还能在搜一搜等多微信场景被发现。

 

　　2. 微信小程序商城：小程序具有无需下载、用完即走的特点，用户体验流畅。开发小程序商城通常需要一定的技术能力，如果商家自身没有技术团队，可能需要找专业的开发公司或者使用等提供的小程序开发模板。

 

　　3. 借助第三方平台搭建的微商城：这些第三方平台提供了成熟的电商解决方案，涵盖从店铺搭建到运营管理的全流程服务。这种方式的优势在于，即使商家没有技术背景，也能通过平台提供的可视化操作界面，轻松完成店铺搭建。

 

　　注册相关账号

 

　　1. 微信公众号注册(以服务号为例)

 

　　- 访问微信公众平台官网(https://mp.weixin.qq.com/)，点击“立即注册”。

 

　　- 选择账号类型为“服务号”，因为服务号每月可发送4条推送消息，且具备更多高级接口，如支付接口等，更适合电商运营。

 

　　- 填写邮箱地址，设置登录密码，完成邮箱验证。

 

　　- 选择主体类型，若为企业开店，选择“企业”，然后按要求上传企业营业执照、法人身份证信息等资料，进行主体信息登记。登记完成后，公众号注册成功。

 

　　2. 微信支付商户号注册

 

　　- 访问微信支付商户平台(https://pay.weixin.qq.com/)，点击“接入微信支付”。

 

　　- 选择“境内商户”，若商家主要面向国内市场销售商品。

 

　　- 提交相关资料，包括企业营业执照、法人身份证、银行账户信息等。提交的银行账户将用于接收店铺交易款项。资料审核通过后，商户号注册成功。注册过程中，需注意填写信息的准确性，否则可能导致审核不通过。

 

　　店铺搭建与设置

 

　　1. 店铺页面设计：无论是微信小店、小程序商城还是第三方微商城，都需要精心设计店铺页面。

 

　　- 上传品牌Logo：选择高清、能代表品牌形象的Logo，让用户快速识别品牌。例如，服装店铺可设置“上衣”“裤子”“裙子”“配饰”等导航类目。

 

　　- 添加轮播图：轮播图可展示店铺的主打产品、促销活动等重要信息。图片要具有吸引力，且加载速度快。

 

　　2. 商品信息上传

 

　　- 商品详情描述：详细介绍商品的材质、尺寸、使用方法、售后保障等信息。

 

　　- 商品图片拍摄与处理：拍摄清晰、美观的商品图片，突出商品特点。图片数量一般建议3 - 5张，从不同角度展示商品。

 

　　- 商品分类设置：合理划分商品分类，方便用户查找商品。比如，数码产品店可分为手机、电脑、配件等类别。

 

　　3. 支付与物流设置

 

　　- 微信支付：在微信支付商户平台完成配置后，店铺即可支持微信支付。

 

　　- 选择物流公司：常见的物流公司有顺丰、圆通、中通、韵达等。商家可根据自身业务情况和客户需求选择合适的物流公司合作。

 

　　- 设置运费模板：根据商品重量、体积、目的地等因素，设置合理的运费模板。例如，设置按重量计费，首重1kg内收费10元，续重每1kg收费5元等。

 

　　店铺审核与上线

 

　　1. 提交审核：完成店铺搭建和各项设置后，需要提交店铺进行审核。微信小店、小程序商城等都有相应的审核机制。审核内容包括店铺页面合规性、商品信息完整性与合规性等。

 

　　2. 审核通过上线：若审核通过，店铺即可正式上线运营。商家可通过微信公众号、视频号等渠道推广店铺，吸引用户购买商品。若审核不通过，需根据审核反馈意见进行修改，重新提交审核。

 

　　2. 微信店铺开通需要什么条件

 

　　微信小店开通条件

 

　　1. 主体资格：个人或企业均可申请开通微信小店。个人申请需提供经营者身份证信息，企业申请则需提交营业执照、法人身份证等相关证件。企业营业执照需为合法有效的证件，且经营范围需包含所售商品类别。例如，若销售食品，营业执照经营范围需有食品销售相关项。法人身份证需清晰可辨，且与营业执照上的法人信息一致。

 

　　2. 微信认证：为保障交易安全，提高店铺信誉度，商家需要先通过微信认证。个人用户可以进行实名认证，而企业则需完成企业认证。公众号认证时需提交相关资质文件，并缴纳300元认证费用(认证有效期为一年，到期后需重新认证)。认证通过后，公众号可获得更多高级功能，如微信小店的接入权限等。

 

　　3. 商品信息：在正式营业前，商家需要上传至少一款商品的信息，包括但不限于商品图片、描述、价格等。所有上架商品均需符合国家法律法规及微信平台的规定。商品图片要清晰展示商品外观，商品描述应准确详细，不得含有虚假宣传内容。

 

　　4. 客户服务：虽然不是硬性要求，但建议商家设置客户服务渠道，以便及时解答顾客疑问，提升购物体验。可设置客服电话、在线客服等方式，确保用户在购物过程中有问题能及时得到解决。

 

　　5. 遵守规则：商家必须严格遵守微信小店的各项运营规则，不得发布违禁品或虚假信息，确保合法合规经营。例如，不得销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品等。

 

　　微信小程序商城开通条件

 

　　1. 微信公众号关联：小程序商城一般需关联一个微信公众号(服务号或订阅号)。公众号需完成微信认证，认证流程与微信小店关联公众号认证类似，需提交相应资质文件并缴纳认证费用。认证后的公众号可作为小程序商城的关联主体，方便用户通过公众号入口进入小程序商城购物。

 

　　2. 主体资质提交：与微信小店类似，需提交主体资质信息，如企业营业执照(企业主体)或个体工商户营业执照(个体工商户主体)、法人或经营者身份证信息等，以确保商家的合法性和真实性。

 

　　3. 微信支付商户号：小程序商城若要实现在线支付功能，也需要注册微信支付商户号。注册条件和流程与微信小店的微信支付商户号注册一致，需提交准确的企业或个体工商户银行账户信息等资料。

 

　　借助第三方平台搭建微商城开通条件

 

　　1. 注册第三方平台账号：点击“立即注册”，输入手机号码并完成短信验证，设置密码后即可创建账号。注册过程简单便捷，只需按照页面提示操作即可。注册完成后，登录后台，根据提示选择“微商城”服务。

 

　　2. 关联微信公众号：在后台，使用公众号管理员账号登录并授权，将微商城与微信公众号进行关联。公众号同样需完成微信认证，认证通过后，才能开通更多高级功能，如支付接口和自定义菜单等。

 

　　3. 主体资质提交：第三方平台一般也需要商家提交主体资质信息，如企业营业执照(企业主体)或个体工商户营业执照(个体工商户主体)、法人或经营者身份证信息等，以确保商家的合法性和真实性。认证有效期为一年，到期后需重新认证并缴纳费用。

 

　　3. 微信店铺开通费用

 

　　微信小店开通费用

 

　　微信小店的注册与基本功能使用是免费的，商家无需支付任何费用即可完成开店流程。但这并不意味着使用微信小店完全不需要成本。

 

　　1. 商品推广费用：在进行商品推广时，商家可以选择微信广告等付费服务来增加曝光率。例如，使用微信朋友圈广告推广商品，费用根据广告投放形式、投放范围、投放时长等因素而定，可能从几百元到数万元不等。

 

　　2. 高级服务费用：如果希望享受更高级的服务，如专业的客服系统或数据分析工具，也可能需要支付额外费用。一些第三方客服系统接入微信小店，可能按使用人数或功能模块收费，每月费用可能在几百元左右。

 

　　3. 交易手续费：当交易发生时，微信支付会根据实际交易金额收取一定比例的服务费，这一费用由商家承担，具体费率可参考微信支付官方公告。一般来说，大多数行业的交易手续费率为0.6% - 1%。例如，某商家通过微信小店销售商品，一笔订单金额为100元，若手续费率为0.6%，则需支付0.6元的交易手续费。

 

　　微信小程序商城开通费用

 

　　1. 微信认证费用：与微信小店类似，小程序关联的微信公众号若未认证，需进行认证，费用为300元/年。这是小程序开通支付功能等高级权限的前提条件。例如，一个未认证的企业公众号，在认证后才能为其关联的小程序开通微信支付接口，实现用户在小程序内的在线支付。

 

　　2. 小程序开发费用

 

　　- 自主开发：若商家有自己的技术团队进行小程序自主开发，主要成本为人员工资。开发团队一般包括产品经理、前端开发工程师、后端开发工程师、测试工程师等。人员工资根据地区、经验等因素有所不同，以一线城市为例，一个完整的小程序开发团队一个月的工资成本可能在数万元甚至更高。此外，还可能涉及服务器租赁费用、域名注册费用等。服务器租赁费用根据服务器配置不同，每月可能在几百元到数千元不等;域名注册费用一般每年几十元。

 

　　- 第三方开发：选择专业的第三方小程序开发公司，费用根据小程序的功能复杂度和设计要求而定。简单的展示型小程序开发费用可能在几千元，而功能复杂、具有电商交易、会员管理、营销活动等多种功能的小程序，开发费用可能在几万元甚至更高。例如，一个具备商品展示、在线支付、订单管理、会员积分等功能的电商小程序，找第三方开发公司开发，费用可能在3 - 5万元左右。如果使用第三方平台提供的小程序开发模板，费用相对较低，一般按年收取，从几百元到数千元不等，具体取决于模板的功能和服务套餐。

 

　　3. 交易手续费：小程序商城使用微信支付收款，微信支付同样会收取交易手续费，手续费率与微信小店类似，根据行业不同有所差异。例如，美妆行业小程序商城的微信支付手续费率可能为0.6%，每笔交易成功后，手续费从交易款项中扣除。

 

　　借助第三方平台搭建微商城开通费用

 

　　1. 平台使用费用：以微商城为例，有不同的服务套餐，价格按年收取。基础版套餐价格相对较低，可能每年几千元，提供基本的店铺搭建、商品管理、订单管理等功能;专业版、旗舰版套餐价格较高，每年可能在数万元，除基础功能外，还提供更多高级功能，如营销插件、数据分析、多门店管理等。商家可根据自身业务规模和需求选择合适的套餐。例如，一个初创的小型电商企业，业务量相对较小，可选择基础版套餐;而一个具有一定规模、需要进行精细化营销和管理的企业，则可选择专业版或旗舰版套餐。

 

　　2. 交易手续费：部分第三方平台除了收取平台使用费用外，还会对交易收取一定比例的手续费。手续费率一般在0.5% - 2%之间，具体费率根据平台政策和商家所选套餐而定。例如，某商家使用微商城，选择基础版套餐，交易手续费率为1%，若该商家月销售额为5万元，则需支付500元的交易手续费。

 

　　微信店铺开通相关问答

 

　　微信店铺开通客服电话是多少?

 

　　微信支付客服电话为95017，拨通后按2可进入商户业务。若在微信店铺开通过程中遇到支付相关问题，如微信支付商户号注册审核不通过、支付接口配置问题等，可拨打该电话咨询。另外，也可以通过提交微信支付审核催审工单的方式解决问题，此方式好处是商家提交的工单，可以看到工单的处理进度以及预计处理时间，后续还能拿着工单去问微信客服进度，查看工单路径可在相关平台操作指引中查找。还有一种方式是关注微信支付商家助手公众号，通过“商家服务-联系客服”进行咨询，但要注意联系微信支付客服时需要发送三次“人工”才能有真人回复。而对于微信小店、小程序商城等非支付类的店铺开通问题，目前微信并没有专门针对店铺开通的统一客服电话。如果是通过第三方平台搭建微商城，例如，可拨打客服电话4008888321咨询平台相关的店铺开通问题。

 

　　微信店铺开通后需要下载微信小店吗?

 

　　微信小店是微信官方推出的电商工具，开通微信小店后不需要专门下载独立的应用程序。商家可通过微信公众号后台进行微信小店的管理操作。具体路径为：登录微信公众号(服务号或订阅号，需已关联微信小店)，在公众号后台左侧菜单栏中可找到“微信小店”入口，点击进入即可对店铺进行商品管理、订单处理、店铺设置等操作。同时，微信小店也支持在视频号带货，以及小程序跳转调整小店交易等功能，在这些场景下，也无需下载额外应用，直接在相应的微信生态场景中即可完成与微信小店相关的操作。例如，视频号主播在直播过程中可直接关联微信小店商品进行售卖，用户点击商品链接即可在微信内完成购买流程，无需下载其他软件。而对于微信小程序商城，商家在开通后，若要进行店铺管理，可通过小程序开发平台提供的管理后台进行操作，不同的开发平台管理后台入口不同，一般在注册开发平台账号后，平台会提供明确的管理后台登录指引，也无需下载专门的APP。对于借助第三方平台搭建的微商城，部分第三方平台可能有商家端APP，方便商家随时随地管理店铺，如查看订单、处理售后等，但这并非强制要求下载，商家同样可通过电脑端登录第三方平台的管理后台进行操作。例如微商城，商家既可以在电脑浏览器中登录商家后台管理店铺，也可以下载商家APP在手机端进行便捷管理。

 

　　微信开店铺怎么开?

 

　　微信开店铺主要有微信小店、微信小程序商城、借助第三方平台搭建微商城这三种常见方式。

 

　　1. 微信小店：首先要确定主体资格，个人或企业均可申请，个人需提供经营者身份证，企业需提供营业执照、法人身份证等。然后完成微信认证，个人实名认证，企业完成企业认证(公众号认证需缴纳300元费用)。接着在微信公众号后台进行微信小店的接入设置(公众号需为服务号或订阅号)，上传商品信息，包括图片、描述、价格等，设置店铺页面，如添加品牌Logo、轮播图等，完成支付与物流设置，提交店铺审核，审核通过后即可上线运营。

 

　　2. 微信小程序商城：先注册一个微信公众号(服务号或订阅号)并完成认证。若没有技术团队，可选择找专业的第三方小程序开发公司开发，或使用等平台提供的小程序开发模板。开发完成后，在微信公众平台进行小程序的注册与提交审核。同时，注册微信支付商户号用于在线支付功能。关联已认证的公众号与小程序，将开发好的小程序代码上传至微信公众平台审核，审核通过后小程序商城即可上线，再进行商品信息上传、店铺页面设计等操作。

 

　　3. 借助第三方平台搭建微商城：以为例，先在官网注册账号，选择“微商城”服务。然后关联已完成微信认证的公众号，在后台使用公众号管理员账号登录并授权。接着提交主体资质信息，如营业执照、法人或经营者身份证信息等。之后进行店铺搭建，包括页面设计、商品信息上传、支付与物流设置等，设置完成后微商城即可上线运营，可通过后台对店铺进行管理和营销推广。