微信店铺开通百科

 

　　一、微信店铺开设的基本流程

 

　　微信店铺的开通流程相对清晰，只要按部就班操作，一般都能顺利完成。以下为你详细介绍：

 

　　(一)确定开店类型

 

　　微信生态中，常见的店铺形式有微信小店、微信小程序商城以及借助第三方平台搭建的微商城。

 

　　1. 微信小店：这是微信官方推出的电商工具，2024年腾讯将视频号小店升级为微信小店，升级后功能更为强大。它支持在公众号、视频号带货，也支持小程序跳转调整小店交易，还能在搜一搜等多微信场景被发现。对于中小商家而言，如果没有复杂的功能需求，微信小店是不错的选择，其开店流程相对简便，且与微信生态融合度极高。

 

　　2. 微信小程序商城：小程序具有无需下载、用完即走的特点，用户体验流畅。开发小程序商城通常需要一定的技术能力，如果商家自身没有技术团队，可能需要找专业的开发公司或者使用等提供的小程序开发模板。小程序商城适合有品牌建设需求、希望打造个性化购物体验的商家。

 

　　3. 借助第三方平台搭建的微商城：这些第三方平台提供了成熟的电商解决方案，涵盖从店铺搭建到运营管理的全流程服务。商家在选择第三方平台时，可根据平台的功能、口碑、收费模式等因素综合考虑。这种方式的优势在于，即使商家没有技术背景，也能通过平台提供的可视化操作界面，轻松完成店铺搭建。

 

　　(二)注册相关账号

 

　　1. 微信公众号注册(以服务号为例)：

 

　　- 访问微信公众平台官网(https://mp.weixin.qq.com/)，点击“立即注册”。

 

　　- 选择账号类型为“服务号”，因为服务号每月可发送4条推送消息，且具备更多高级接口，如支付接口等，更适合电商运营。

 

　　- 填写邮箱地址，设置登录密码，完成邮箱验证。

 

　　- 选择主体类型，若为企业开店，选择“企业”，然后按要求上传企业营业执照、法人身份证信息等资料，进行主体信息登记。登记完成后，公众号注册成功。

 

　　2. 微信支付商户号注册：

 

　　- 访问微信支付商户平台(https://pay.weixin.qq.com/)，点击“接入微信支付”。

 

　　- 选择“境内商户”，若商家主要面向国内市场销售商品。

 

　　- 提交相关资料，包括企业营业执照、法人身份证、银行账户信息等。提交的银行账户将用于接收店铺交易款项。资料审核通过后，商户号注册成功。注册过程中，需注意填写信息的准确性，否则可能导致审核不通过。

 

　　(三)店铺搭建与设置

 

　　1. 店铺页面设计：无论是微信小店、小程序商城还是第三方微商城，都需要精心设计店铺页面。

 

　　- 上传品牌Logo：选择高清、能代表品牌形象的Logo，让用户快速识别品牌。比如星巴克的绿色美人鱼Logo，在店铺页面展示，能瞬间让消费者联想到其品牌。

 

　　- 设置导航栏：合理规划导航栏类目，方便用户快速找到所需商品。例如，服装店铺可设置“上衣”“裤子”“裙子”“配饰”等导航类目。

 

　　- 添加轮播图：轮播图可展示店铺的主打产品、促销活动等重要信息。图片要具有吸引力，且加载速度快。例如，电商大促期间，将满减活动、爆款产品等以轮播图形式展示，吸引用户点击。

 

　　2. 商品信息上传：

 

　　- 商品名称：简洁明了且准确描述商品特点，比如“耐克Air Max透气跑步鞋”，让用户一看就知道商品的品牌和类型。

 

　　- 商品价格：设定合理价格，可参考市场同类产品价格，并结合自身成本和利润目标定价。同时，可设置会员价、促销价等不同价格体系，吸引用户购买。

 

　　- 商品图片：提供多角度高清无水印图片，一般每件商品至少上传3张图片，从不同角度展示商品细节，如服装的正面、侧面、背面图，让用户全面了解商品外观。

 

　　- 商品详情描述：详细介绍商品的材质、尺寸、使用方法、售后保障等信息。例如，食品类商品需说明配料表、保质期、储存方法等;电子产品要介绍功能参数、使用教程等。

 

　　(四)支付与物流设置

 

　　1. 支付方式配置：

 

　　- 微信支付：在微信支付商户平台完成配置后，店铺即可支持微信支付。微信支付便捷快速，是大多数用户在微信生态内购物的首选支付方式。

 

　　- 其他支付方式：部分第三方平台还支持支付宝、银行卡支付等多种支付方式。商家可根据自身业务需求和目标用户群体，选择是否接入其他支付方式，以提高用户支付的便利性。例如，一些老年用户可能更习惯使用银行卡支付，接入银行卡支付方式能满足这部分用户需求。

 

　　2. 物流设置：

 

　　- 选择物流公司：常见的物流公司有顺丰、圆通、中通、韵达等。商家可根据商品特点、目标客户群体分布以及物流价格等因素，选择合适的物流公司合作。比如，对于生鲜类商品，可能更适合选择配送速度快、保鲜能力强的顺丰速运;对于低价小商品，可选择价格相对较低的中通、韵达等。

 

　　- 设置运费模板：根据商品重量、体积、目的地等因素，设置合理的运费模板。例如，可设置满一定金额包邮，或者根据不同地区设置不同运费标准。如偏远地区(新疆、西藏等)运费较高，而临近地区运费相对较低。

 

　　(五)店铺审核与上线

 

　　1. 提交审核：完成店铺搭建和各项设置后，需要提交店铺进行审核。微信小店、小程序商城等都有相应的审核机制。审核内容包括店铺页面合规性、商品信息完整性与合规性等。例如，商品详情中不能含有虚假宣传、侵权等违法违规内容。

 

　　2. 审核通过上线：若审核通过，店铺即可正式上线运营。商家可通过微信公众号推文、朋友圈分享、微信群推广等方式，向用户宣传店铺，吸引用户进店购物。例如，商家在公众号发布一篇介绍店铺开业及优惠活动的推文，引导粉丝进入店铺购买商品。

 

　　二、微信的店铺怎么开通

 

　　(一)微信小店开通方式

 

　　1. 主体资质准备：

 

　　- 企业主体：需提供在有效期内且经营范围与所售商品相关的企业营业执照，同时准备清晰可辨的法人身份证信息，法人身份证信息要与营业执照上的法人信息一致。例如销售数码产品，营业执照的经营范围应涵盖数码产品销售类目。

 

　　- 个体工商户：提供有效期内且经营范围匹配的个体工商户营业执照，以及经营者身份证信息。个体工商户在微信小店开通流程上与企业主体类似，但在后续发展和部分权益方面可能存在差异。

 

　　2. 微信支付商户号注册：微信小店交易收款依赖微信支付商户号。注册时，企业主体需提交对公账户信息，个体工商户提交经营者个人银行账户信息，用于接收店铺交易款项。账户信息务必准确无误，例如企业填写对公账户开户行名称、账号等信息时，要与银行预留信息一致，否则可能导致支付接入失败。

 

　　3. 关联微信账号：

 

　　- 关联公众号：微信小店需关联一个微信公众号(服务号或订阅号)，且该公众号需完成微信认证。认证时需提交相关资质文件，并缴纳300元认证费用(认证有效期为一年，到期后需重新认证)。通过认证的公众号可获得更多功能权限，如开通微信支付接口等，有利于微信小店运营。

 

　　- 关联视频号：升级后的微信小店还可与视频号互通，但视频号需满足一定的粉丝数量或活跃度要求，具体要求参考微信官方规定。一般来说，有一定基础的视频号更利于微信小店的推广销售。

 

　　4. 具体开通步骤：

 

　　- 移动端：在微信中搜索“小商店助手”，点击“免费开店”，然后根据自身主体类型选择“企业”或“个体户”，按照提示逐步填写商户信息、结算账户信息、身份证信息、超级管理员信息等。提交信息后，系统审核，若超级管理员和法定代表人不同，需完成账户验证(可选择微信扫码验证或银行汇款验证)，之后签署开店协议，填写店铺名称、头像等店铺信息，完成品牌认证等步骤，等待平台审核，审核通过即可发布商品。

 

　　- PC端：使用Chrome浏览器登录微信公众平台，进入“微信小店”板块，点击“创建店铺”。同样依次填写营业执照、法定代表人身份证等商户信息，设置结算账户，指定超级管理员并填写其相关信息。提交商户信息审核通过后，若超级管理员和法定代表人不同，完成账户验证，接着签署开店协议，填写店铺信息并完成品牌认证等，提交店铺信息等待审核，审核通过后便可开始销售商品。

 

　　(二)微信小程序商城开通方式

 

　　1. 基础条件：需要一个已认证的微信公众账号，且主体类型为企业、政府、媒体或其他组织(个人主体暂不支持开通微信支付功能，不太适合电商运营)。

 

　　2. 开发方式选择：

 

　　- 自主开发：若商家自身有技术团队，可进行自主开发。需掌握小程序开发相关技术，如微信开发者工具的使用，以及前端开发语言(如HTML、CSS、JavaScript)和后端开发语言(如Java、Python等)。开发过程包括小程序框架搭建、页面设计、功能实现(如商品展示、购物车、订单管理等)以及与微信支付等接口的对接。

 

　　- 找专业开发公司：商家可委托专业的小程序开发公司进行开发。在选择开发公司时，要考察其过往案例、技术实力、口碑等。与开发公司沟通需求，包括功能需求、页面设计风格等，开发公司根据需求制定开发方案和报价，双方达成一致后开始开发，开发周期一般根据项目复杂程度而定，可能从数周到数月不等。

 

　　- 使用小程序开发模板：等平台提供小程序开发模板，商家可通过平台的可视化操作界面，选择适合自己业务的模板，然后进行修改和设置。例如，选择电商模板后，可对店铺页面布局、颜色、商品分类等进行个性化设置，添加商品信息，配置支付方式等，相对简便快捷，成本也相对较低。

 

　　(三)借助第三方平台搭建微商城开通方式

 

　　1. 平台选择：市场上有众多第三方电商平台，如、等。商家在选择时，要综合考虑平台功能，如是否具备商品管理、订单管理、营销推广等完善功能;平台口碑，可通过查看其他商家的评价、行业报告等了解;收费模式，包括平台使用费、交易手续费等，不同平台收费标准不同。

 

　　2. 注册与入驻：在选定的第三方平台官网进行注册，提交企业或个人相关信息进行入驻申请。一般需要提供营业执照、法人身份证等资料，平台审核通过后，商家获得平台账号和管理权限。

 

　　3. 店铺搭建与设置：登录平台管理后台，使用平台提供的工具进行店铺搭建。包括设置店铺名称、上传店铺Logo、设计店铺页面布局、添加商品分类和商品信息等。平台通常提供多种店铺装修模板和组件，商家可根据自己的品牌风格进行选择和组合，使店铺页面美观且符合用户浏览习惯。同时，设置支付方式，接入微信支付等支付渠道，方便用户付款。还可设置物流配送方式，如与常见物流公司合作，设置运费模板等。

 

　　三、怎么在微信开店铺

 

　　(一)开店前规划

 

　　1. 明确经营方向：确定要在微信店铺销售的商品或服务类型。这需要考虑市场需求、自身资源和兴趣等因素。例如，如果对美妆产品有深入了解且发现市场对某类小众美妆品牌有需求，可将微信店铺定位为美妆店铺，主打这类小众美妆产品。也可以结合自身的供应链优势，若有稳定的服装货源，就以服装作为店铺主营商品。

 

　　2. 目标客户定位：分析目标客户群体的特征，包括年龄、性别、消费习惯、兴趣爱好等。如果经营的是高端母婴产品，目标客户可能是年龄在25 - 40岁之间，注重品质、有一定消费能力的新妈妈群体。了解目标客户群体特征后，在店铺设计、商品推广等方面更有针对性。比如针对这部分母婴客户，店铺页面设计可采用温馨、可爱的风格，商品推广可选择在母婴类社交媒体群组、妈妈论坛等渠道进行。

 

　　3. 品牌建设规划：即使是微信小店，也应有品牌意识。确定品牌名称，品牌名称要简洁易记，且能体现店铺的经营特色或价值主张。例如“甜心果铺”，让人一看就知道与水果销售有关，且“甜心”给人甜蜜、美好的感觉。设计品牌标识(Logo)，Logo要具有独特性和辨识度，可请专业设计师设计，也可使用一些在线设计工具制作。规划品牌的宣传语和品牌故事，如“甜心果铺，每日为您精选新鲜好水果，传递甜蜜滋味”，通过品牌故事和宣传语让消费者更好地了解品牌，增强品牌认同感。

 

　　(二)平台与工具选择

 

　　1. 对比不同开店平台：如前文所述，微信生态内有微信小店、微信小程序商城和借助第三方平台搭建的微商城三种常见开店形式。微信小店适合中小商家，功能相对基础但与微信生态融合度高;微信小程序商城可打造个性化购物体验，适合有品牌建设需求的商家，但开发成本相对较高;第三方平台搭建的微商城功能丰富，提供全流程服务，但可能存在平台费用和交易手续费。商家要根据自身实际情况，如预算、技术能力、功能需求等进行选择。

 

　　2. 辅助工具选择：在店铺运营过程中，还需要一些辅助工具。例如，图片编辑工具用于处理商品图片，使图片更美观、吸引人，像美图秀秀、醒图等软件都具有简单易用的图片编辑功能;数据分析工具帮助商家了解店铺运营数据，如访客量、转化率、客单价等，微信小店和一些第三方平台自身提供一定的数据统计功能，也可使用专业的电商数据分析软件如生意参谋等(部分功能可能需付费);营销工具用于店铺推广和促销，如优惠券、满减活动、拼团等功能，微信小店和第三方平台通常都提供多种营销工具供商家选择使用。

 

　　(三)店铺运营要点

 

　　1. 商品管理：持续更新商品，根据市场动态和客户反馈，定期添加新商品，淘汰销量不佳的商品，保持店铺商品的新鲜感和吸引力。例如服装店铺，要根据季节变化及时上新当季服装款式。优化商品信息，定期检查商品名称、价格、图片、详情描述等信息，确保信息准确无误且具有吸引力。如商品详情描述可增加用户使用体验分享、产品对比等内容，让消费者更好地了解商品。处理商品售后，建立完善的售后服务体系，及时处理客户的退换货请求、质量投诉等问题。对于客户反馈的问题，要积极沟通，寻求妥善解决方案，提高客户满意度。

 

　　2. 客户服务：及时回复客户咨询，在店铺设置明确的客服工作时间，确保在工作时间内及时回复客户的消息。可设置自动回复，解答一些常见问题，如发货时间、退换货政策等，提高客户咨询处理效率。建立客户关系管理系统，记录客户的购买信息、偏好、反馈等，通过数据分析了解客户需求，为客户提供个性化服务。例如，对于经常购买某类商品的客户，可定期推送相关商品优惠信息。收集客户反馈，鼓励客户对店铺商品和服务进行评价和反馈，根据客户反馈不断改进店铺运营，提升店铺竞争力。

 

　　3. 营销推广：利用微信生态内推广，通过微信公众号定期发布优质内容，如产品介绍、使用教程、行业资讯等，吸引粉丝关注，在内容中巧妙植入店铺商品链接，引导粉丝购买;在朋友圈、微信群分享店铺商品和促销活动，可发布有趣的商品图片、视频，配上吸引人的文案，吸引好友和群成员购买;利用视频号进行直播带货或发布商品短视频，展示商品使用效果，与观众互动，促进商品销售。开展线上线下联合推广，在线下门店张贴微信店铺二维码，引导到店顾客关注微信店铺，可提供一些线上专属优惠，鼓励顾客线上下单;在线上店铺宣传线下门店地址和特色服务，吸引线上客户到线下体验。例如，线下美妆店可在店铺内张贴微信店铺二维码，顾客关注微信店铺可领取线上优惠券，用于下次线上购物;线上美妆微信店铺可宣传线下门店的美妆体验服务，吸引线上客户到店体验。与其他商家合作推广，寻找与自己店铺目标客户群体相似但经营范围不同的商家进行合作，如母婴店与儿童摄影店合作，互相在店铺内宣传对方产品或服务，实现资源共享，扩大客户群体。