新零售模式下，企业如何重塑价值？

最新消息，消费升级的背景下，新零售的浪潮夹杂着各种挑战而来。线下门店做为零售终端，成了各大品牌商的“新战场”，尤其是快消品行业。如何快速有效地掌握线下门店随时变化的零售货架动态;如何通过店员来完成市场调研;如何通过线下门店实时的动态数据分析来及时地调整营销决策……这些都是品牌商们需要解决的问题。

对于品牌商们而言，想要通过实时掌控线下门店来解决这些问题，几乎是不可能完成的事情。然而，针对这些问题，友数智能营销运营平台(以下简称友数平台)推出“零售终端系统”，协助B端品牌商完成对线下门店的实时掌控。

新零售时代下，行业环境正在改变着线下门店的价值。依照韩国零售专家卢泰彻的分析，快消品行业走过了三个时期：商品主权时期、渠道主权时期、消费主权时期。门店在这个三个时期的价值是完全不同的：

商品主权时期：发生在商品短缺时代，零售的价值是采购商品;

渠道主权时期：已经经历还在继续，零售的价值在于占领市场，门店越多，市场覆盖范围越广，渠道就越有价值;

当前，零售已经进入消费主权时期。商品极大丰富、品牌极大丰富，消费者有了更多的选择，也催生了新的消费需求。因此，线下门店的价值也在发生改变，不再只是售卖，还是重要的流量入口。

品牌商对线下门店的掌控，可以实时了解产品在市场中的表现，以及市场对于产品的真实反映，实时的货架占有率等动态数据信息，协助品牌商快速判断产品竞争力，及时调整营销策略。相关报告证明，终端获取的时效性数据决定了产品的销量，因此，快销品牌对线下门店的掌控很大程度上影响着品牌商的发展。

新零售时代下，消费升级以及主流消费人群的变化，品牌商对线下门店的提出了新的要求。

首先，注重消费体验。线下门店作为商品陈列和展示的功能将会被弱化，无论从货架陈列的数量还是排位的精准程度，线下门店都无法和电商相比。线下门店应注重打造以场景为中心的消费体验，增强消费者对商品品质和品牌的认知。

其次，线下数据采集。线下门店做为品牌商与消费者之间的连接，是重要的流量入口。随着互联网科技的发展，数据资产对于品牌愈加重要，在一定程度上直接影响着品牌的发展以及营销运营的决策。因此，高净值数据的采集也成了品牌在新零售环境下对线下门店的新要求。

再次，定制化需求。准确来说，定制化需求也是为了建立数据资产，不同的是不再是单一的用户数据采集。所谓定制化需求，就是系统化地采集、整合、汇总数据，再根据品牌不同的需求，自定义数据分析模式。对于品牌商而言，除了增销，对于新产品的竞争力考量，市场需求的测试也很重要。因此，线下门店的数据采集就不再是单一的零散数据，而是要求更高的系统化非零散数据。

针对品牌商的这些需求，以及帮助线下门店重塑价值，友数平台“零售终端系统”给出了一套符合零售发展趋势的解决方案。

首先，线下流量采集。友数以技术驱动，通过完善的服务，帮助线下门店搭建全新的消费场景，建立新的消费关系，把线下客流转变成可识别、可触达、可服务的线上数据，协助品牌方积累数据资产，同时提升了消费体验，增强了品牌的认可度。

其次，销售能力提升。友数平台加强内部沟通，精细化运营管理，品牌商依据实时动态信息及时调整营销策略，门店在第一时间做出响应，快速做出市场反应。对应的促销活动、核销工具、智能化订单处理等，也可以帮助线下门店迅速展开推广，提升销量。另外，门店任务激励工具，可以提升导购员的积极性，提高日常销量，以及完成品牌商其他目的任务，比如：同质化产品的监控，新产品的市场反映，行业的一些市场调研等。

再次，管理能力提升。友数平台“零售终端系统”通过对线下门店、店员、商品、会员、进销存、电商等一体化地系统管理，借助多维度的数据分析，无论是从单点还是从全局都可以做出更加针对性的优化，从而提升线下门店的整体管理能力。

从友数自身的发展来看，未来，科技依然是驱动零售行业变革的重要因素。无论是数据的采集、整理、汇总、分析等任何一个环节，还是一体化的管理体系，都离不开互联网创新技术的支撑。友数平台“零售终端系统”正是技术驱动创新，为品牌商提供真实、快速的线下门店信息动态;协助线下门店重塑价值，紧跟零售行业发展趋势。